Symptom
När din postlåda finns på en Microsoft Exchange Server 2007-server i en miljö med Microsoft Exchange Server 2013 och Exchange Server 2007 samexistens uppstår följande problem på Microsoft Lync-klienten:
-
Du kan inte komma åt tidigare konversationer.
-
Du kan inte söka i adressboken.
-
En Exchange Server-anslutning felmeddelande visas längst ned till höger i Lync-klienten. I synnerhet kan du se statusen "EWS inte distribueras" EWS information i Lync konfigurationsinformation.
-
Om Microsoft Outlook inte har startats kan du får följande felmeddelande Lync-klient:
Lync kan inte ansluta till Exchange-servern. Du kan försöka logga och logga in igen. Outlook-kontakter och kalender informationen är då otillgänglig tills anslutningen har återupprättats.
Orsak
Dessa problem kan uppstå eftersom Exchange Server 2007 inte kan hantera proxy-anslutningar vidarebefordras till senare versioner av Exchange Server.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2936880 kumulativ uppdatering 5 för Exchange Server 2013
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att migrera användarnas postlådor från Exchange Server 2007 till Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
När problemet uppstår genereras följande AutoDiscover-loggen på 2013 för Exchange server:
Information = den SOAP-baserade AutoDiscover tjänsten är inte tillgänglig för postlådor i Exchange 2007.
Mer information om hur du uppgraderar Exchange Server 2007 till Exchange Server 2013 finns på följande Microsoft-webbplats:
