Symptom
När Microsoft Exchange Server 2010-användare försöker få tillgång till en gemensam mapp kan de uppstå ett eller flera av följande problem:
-
Användare kan inte komma åt den delade mappen. Dessutom kan visas dessa användare ett felmeddelande i Microsoft Office Outlook-klienterna. Felmeddelandet anger att mappen inte är tillgänglig.
-
Outlook-klienter svarar inte.
Orsak
Det här problemet beror på ett dödläge i Store.exe process som uppstår när det finns två eller fler användare som försöker få åtkomst till samma mapp.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2425179 beskrivning av Samlad uppdatering 2 för Exchange Server 2010 servicepack 1
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
