Symptom
Anta att en användare har en Aries eller Tanjay telefon med Lync Phone Edition. Dessutom förutsätts att Exchange Unified Messaging (UM) är inaktiverat för användaren. När användaren försöker kontrollera samtal loggar på telefon, visas följande felmeddelande på skärmen telefon:
Ditt konto är inte konfigurerad för Exchange Unified Messaging. Kontakta supportteamet.
Lösning
Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
-
2819315 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: April 2013
-
2819325 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX700 och LG-Nortel IP Phone 8540 telefoner: April 2013
Mer Information
Mer information om hur du integrerar går lokal UM och Lync Server 2010 du till följande Microsoft-webbplats:
Hur du integrerar lokal Unified Messaging och Lync Server 2010Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
