Extern visning blir svart när du försöker Rita med en app i Windows 10 version 2004

Sammanfattning

Om du har en enhet med Windows 10 version 2004 med en inbyggd skärm (till exempel en bärbar dator eller surfplatta) och en ansluten extern bildskärms uppsättning för att duplicera din primära skärm kan du se båda skärmarna flimrar och den externa skärmen bli svart om du försöker Rita med ett Office-program (till exempel Word). Det kan även hända med vissa andra appar som kan ritas, till exempel whiteboard. Om du markerar i enhets hanteraren visas en varnings ikon bredvid den (en gul triangel med ett utrops tecken).

Lösning

Den externa bildskärmen bör återställas om du startar om enheten.

Microsoft har bekräftat att det här är ett problem i Windows 10 version 2004. Vi arbetar på att åtgärda problemet i en kommande version av operativ systemet.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×