Fältet Outlook: hemlig kopia visas inte för vissa objekt i mappen skickat

Symptom

När du tittar på ett e-postmeddelande i mappen skickat kanske du inte ser fältet Hemlig kopia i objektet även om du har inkluderat e-postadresser i fältet Hemlig kopia när du skickade meddelandet.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om båda följande saker är sanna:

• Du använder en profil i onlineläge (inte i cachelagrat läge)

• Du innehöll många e-postadresser i fältet Hemlig kopia när du skickade meddelandet

Obs! det exakta antalet e-postadresser som orsakar problemet varierar beroende på adressernas längd. Men en användare rapporterade problemet när de innehöll 500-e-postadresser i fältet Hemlig kopia.

Lösning

För att förhindra att detta problem uppstår kan du försöka med något av följande:

• Använda en profil i cachelagrat läge

• Använd en distributions lista i stället för ett stort antal e-postadresser.

Mer information

Om du inte kan byta till en profil i cachelagrat läge eller om det inte går att använda en distributions lista kan du kontrol lera posterna i fältet Hemlig kopia för ett visst objekt i mappen skickat med hjälp av följande steg:

Obs!du behöver inte skicka meddelandet igen för att visa innehållet i fältet Hemlig kopia med de här stegen. Använd de här stegen för att visuellt granska innehållet i fältet Hemlig kopia.

1. Öppna e-postmeddelandet i mappen skickat.

2. Klicka på Skicka detta meddelande på annat sätt.

3. Visa innehållet i fältet Hemlig kopia

4. Stäng e-postmeddelandet utan att skicka meddelandet igen.