Symptom
Flera villkor kan orsaka ett konversationsfönster blir genomskinlig i Microsoft Skype Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013). Samtalsfönstret visas inte i den här situationen och chat-fönstret som samtalet placeras blir genomskinliga. Kontroller för samtal fönster och samtal är inte längre tillgängliga när detta problem uppstår.
Det här problemet kan uppstå i följande scenarier.
Scenario 1
-
Du använder Microsoft Skype för Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013) i Windows.
-
Du kan skicka ett Snabbmeddelande till användare A och starta ett ljud samtal med användare A i chat-fönstret.
-
Du kan minimera samtalsfönstret och en bildskärm samtalsfönstret visas.
-
Du kan avsluta samtal från samtalsfönstret.
-
Du försöker starta ett andra samtal med chat-fönstret igen.
Scenario 2
-
Du använder Microsoft Skype för Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013) i Windows.
-
Du måste öppna tabbade konversationer i Skype för företag.
-
Du får en skål anmälan att ansluta till en Skype för Business IM-konferens. Dock besvara inte meddelandet och din inbjudan accepteras automatiskt.
-
Senare, öppna fönstret IM-konferens och få ett meddelande om att någon har startat i konferensen dela skärm.
-
Du klickar på knappen för att acceptera möte innehåll.
Lösning
Åtgärda det här problemet:
-
Installera Skype Business 2016 5 februari 2019 uppdatera (KB4462114).
-
Installera Skype för Business 2015 (Lync 2013) den 5 februari 2019 uppdatera (KB4462135).
Kommentarer
-
Innan du installerar den här uppdateringen, se till att du skapar ett grupprincipobjekt om du vill lägga till ett nytt DWORD-registernyckeln EnableTransparentWindowFix och ange värdet till 1 i sökvägen:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
eller
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
-
Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.
Alternativt kan du aktivera den genom att skapa en anpassad princip post och lägga till den Klientprincipen:
$x = ny CsClientPolicyEntry-namnet ”EnableTransparentWindowFix”-värdet ”true”
Ställ in CsClientPolicy-identitet ”< ClientPolicyName >” - PolicyEntry @{lägga till = $x}
