Fönstret samtal eller en konferens blir transparent i Skype för företag

Symptom

Flera villkor kan orsaka ett konversationsfönster blir genomskinlig i Microsoft Skype Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013). Samtalsfönstret visas inte i den här situationen och chat-fönstret som samtalet placeras blir genomskinliga. Kontroller för samtal fönster och samtal är inte längre tillgängliga när detta problem uppstår.

Det här problemet kan uppstå i följande scenarier.

Scenario 1

  • Du använder Microsoft Skype för Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013) i Windows.

  • Du kan skicka ett Snabbmeddelande till användare A och starta ett ljud samtal med användare A i chat-fönstret.

  • Du kan minimera samtalsfönstret och en bildskärm samtalsfönstret visas.

  • Du kan avsluta samtal från samtalsfönstret.

  • Du försöker starta ett andra samtal med chat-fönstret igen.

Scenario 2

  • Du använder Microsoft Skype för Business 2016 eller Skype för Business 2015 (Lync 2013) i Windows.

  • Du måste öppna tabbade konversationer i Skype för företag.

  • Du får en skål anmälan att ansluta till en Skype för Business IM-konferens. Dock besvara inte meddelandet och din inbjudan accepteras automatiskt.

  • Senare, öppna fönstret IM-konferens och få ett meddelande om att någon har startat i konferensen dela skärm.

  • Du klickar på knappen för att acceptera möte innehåll.

Lösning

Åtgärda det här problemet:

Kommentarer

  • Innan du installerar den här uppdateringen, se till att du skapar ett grupprincipobjekt om du vill lägga till ett nytt DWORD-registernyckeln EnableTransparentWindowFix och ange värdet till 1 i sökvägen:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

eller

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.

Alternativt kan du aktivera den genom att skapa en anpassad princip post och lägga till den Klientprincipen:

$x = ny CsClientPolicyEntry-namnet ”EnableTransparentWindowFix”-värdet ”true”

Ställ in CsClientPolicy-identitet ”< ClientPolicyName >” - PolicyEntry @{lägga till = $x}

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×