Förekomst av avtalad tid i kalendern är saknas eller förekommer på ActiveSync-klient

Symptom

När användaren synkroniserar en postlåda på en iOS-enhet med Microsoft Exchange ActiveSync-klienten, kan kalendern på enheten saknas en eller flera avtalade tider. Dessa möten är tillgängliga när du visar kalendern från Outlook eller Outlook Web App (OWA). Det kan också vara dubbla förekomster av den avtalade tiden i kalendern när du har accepterat mötet från enheten.

Det här problemet uppstår under följande förutsättningar:

• Mötesorganisatören skickar ett återkommande möte till en eller flera deltagare.

• Organisatören läggs en deltagare till en förekomst av ett återkommande möte.

• Organisatören läggs deltagaren till en andra instans av ett återkommande möte.

I det här fallet ser den nya deltagaren endast en instans av mötet på hans eller hennes kalender.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av det sätt som hanterar ActiveSync-klienten kalenderobjekt.

Lösning

Uppdateringen iOS 8.2. Apple har dokumenterat problem i följande från Apple Knowledge Base-artikel:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

Om problemet inte är löst genom att använda iOS-uppdateringen bör kunder Kontakta leverantören för mobil enhet.

Mer Information

Varje avtalad tid har ett unikt globala objekt-ID (GOID) värde. När en användare skickas en förekomst av ett återkommande möte, innehåller GOID information om datum och tid för den särskilda instansen. Detta innebär att dessa två instanser av det återkommande mötet skapas i användarens kalender med hjälp av två unika GOID värden. Dessa GOID värden hittar du i följande UID element från ActiveSync postlåda loggen.

Obs! I dessa exempel är UID uppdelad i segment för att visa skillnaden i datumvärden. Kommenterade datum segmentet i varje instans.

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

Referenser

Mer information om globala objekt-ID finns på följande MSDN-avsnittet:

PidLidGlobalObjectId