Symptom
Du distribuerar Microsoft Outlook eller Microsoft Office 2010 med Service Pack 1 (SP1) och använda en anpassad Outlook-profil (PRF) eller anpassning av installationen (MSP) fil. PRF eller MSP-filen används för att lägga till ett Exchange-konto för e-post till en ny eller befintlig Outlook-profil. När användare kör Outlook första gången, startas Startguiden oväntat. I nedanstående bild visas dialogrutan Startguiden eller första gången. Guiden uppmanar användaren att konfigurera ett e-postkonto.
Orsak
Detta problem uppstår om PRF-filen refererar till ImportPRF konfigureras med följande inställningar:
OverwriteExistingService=NoTill exempel:
[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerVärdet för OverwriteExistingService är konfigurerad i en prf-fil när du väljer alternativet Ändra profil i verktyget för Office-anpassning (ULT) som visas i följande bild. 
Lösning
Att lösa problemet, måste du ändra värdet för OverwriteExistingService från nr till Ja. Hur du ändrar värdet beror på huruvida du redan har distribuerat Outlook 2010. Viktigt: Om du har befintliga Outlook profiler och du ändrar OverwriteExistingService till värdet Ja, kan du förlora inställningar för Exchange-konton om de skiljer sig från standard configuation. Inställningar som återställs till standardvärdena visas i följande figurer (som anger standardvärden). 
-
Med hjälp av en prf om Outlook har redan distribueratsom Outlook redan har distribuerats kan du ändra värdet för OverwriteExistingService genom att redigera PRF-filen med en textredigerare som Anteckningar. Som standard kallas PRF-filen Custom14.prf och den finns i mappen \Program\Microsoft Office .
-
Med hjälp av en prf om Outlook har inte ännu har distribueratsom Outlook har ännu inte distribuerats, ändra din MSP-fil som skapats av ULT så Skriv över befintliga Exchange konton är aktiverad.
-
Använd inte en prf-fil (endast för nya installationer) Om du ännu inte har installerat Outlook kan du överväga att använda en prf-fil i distributionen inte om användarnas postlådor finns på servrar som kör Exchange Server 2007 eller Exchange Server 2010. I det här fallet skapar Outlook för automatisk kontokonfigurering processen Outlook-profiler automatiskt med standardinställningar. Om du vill använda den här metoden kan du ta bort konfigurationsinställningarna för Outlook under avsnittet Outlook i länderna och territorierna. Om du har inte Outlook-profil inställningar i ULT, att ingen objekt under Outlook i ULT vara i fetstil, enligt nedan.
Mer information
Observera att det här problemet inte uppstår om du använder följande konfiguration i PRF-fil:
OverwriteExistingService=No
UniqueService=No
Men orsakar hjälp av en PRF-fil med ovanstående konfiguration problemet som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2285449 flera Exchange-konton som har skapats i Outlook 2010 när du har en befintlig Outlook-profil efter installation av Office 2010
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kB; EN-US; 2285449Outlook-profil (PRF) filer som importeras med ImportPRF kommandoradsargument eller registervärdet påverkas också.
