Fel "händelse-ID från källa Lync inte kunde hittas" visas i stället för händelseloggar från Lync 2013 i Loggboken

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du klickar på fliken Allmänt i fönstret Lync – alternativ i Microsoft Lync 2013.

  • Du markerar kryssrutan också aktivera Windows händelseloggning för Lync att samla information för felsökning .

  • Du öppnar fönstret Loggboken . Sedan klickar du på program under Windows-loggar.

I det här fallet visas inte Loggboken händelseloggar som skickas från Lync 2013. Loggboken visar följande felmeddelande:

Beskrivningen för händelse-ID 1 från källa Lync kan inte hittas. Antingen är komponenten som skapat händelsen installerad inte på den lokala datorn eller installationen är skadad. Du kan installera eller reparera komponenten på den lokala datorn.

Om händelsen har sitt ursprung på en annan dator behövde visningsinformationen sparas med händelsen.

Följande information inkluderades med händelsen: Lync

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2881070 augusti 2014-uppdatering för Lync 2013 (KB2881070)

Mer Information

Det här problemet uppstår eftersom DLL-filer som är registrerade i en bana som skiljer sig från sökvägen som Loggboken söks. Loggboken kan därför går inte att hitta DLL-filer att konvertera händelseloggar till text.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×