Symptom
Försök att starta ett videosamtal med hjälp av Microsoft Lync Web App på en MacBook Pro sent 2013 eller bärbar dator MacBook Air (mitten 2013). I det här fallet kan du inte se videon. Dessutom visas följande felmeddelande:
Kameran ställa inte in, eller om du använder redan den. Du kan ställa in alternativ - leta efter Video Enhetsinställningar.
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:
2937310 augusti 2014 kumulativ uppdatering 5.0.8308.738 för Lync Server 2013 (frontend-Server och kant-Server)
Mer Information
Det här problemet beror på att nya FaceTime-kamera i en MacBook Pro sent 2013 eller bärbar dator MacBook Air (mitten 2013) inte stöder SequenceGrabber API. Därför fungerar inte kameran i Lync Web App.
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
