Fel meddelande när du försöker skapa en etikett i Word: "ett problem har uppstått med den etikett information du försöker använda"

Symptom

Viktigt Den här artikeln innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Se till att du vet hur du återställer registret om det uppstår ett problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret klickar du på följande artikel nummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i WindowsNär du försöker skapa en etikett i Microsoft Office Word 2007 eller Microsoft Word 2010 visas följande fel meddelande:

Obs! Ett liknande fel meddelande visas om du använder kuvert guiden i Word.

Orsak

Det här problemet uppstår om du installerar olika lagrings enheter (SKU: er) av Microsoft Office (till exempel Office Professional och Office standard) i en specifik anpassad order. Det här problemet kan uppstå efter att du har följt dessa anvisningar för att konfigurera installationen:

1. Installera Office standard genom att använda en anpassad installation där Microsoft Outlook inte är tillgängligt.

2. Installera alla Office Professional-program utom Microsoft Outlook genom att ange att Outlook inte är tillgängligt.

I denna installations konfiguration är det viss register information som refererar PG_INDEX. XML saknas eller är felaktig.

Lösning

Varning Allvarliga problem kan uppstå om du ändrar registret felaktigt med Registereditorn eller med en annan metod. Dessa problem kan kräva att du installerar om operativ systemet. Microsoft kan inte garantera att dessa problem kan lösas. Ändra registret på egen risk.Lös problemet genom att ändra Felaktiga register data. Gör så här:

1. Starta Registereditorn. Så här gör du i Windows 7 eller Windows Vista:

   1. Klicka på Start, Skriv regedit i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.

   2. Om du uppmanas att ange ett administratörs lösen ord eller bekräfta kan du skriva lösen ordet eller klicka på Tillåt.

   Gör så här i Windows 8:

   1. På Skriv bordet trycker du på Windows-tangenten + X och klickar sedan på Kör.

   2. Skriv regediti rutan Öppna och tryck sedan på RETUR.

2. Leta upp och dubbelklicka på följande register nyckel för att expandera den:HKEY_LOCAL_MACHINE \software\microsoft\windows\currentversion\installer\userdata\s-1-5-18\components\2024acd68da31964a9a31139e0ec70f0under "\2024ACD68DA31964A9A31139E0EC70F0" kan vara fel.

3. Undersök de nionde och tionde siffrorna i under nyckelns namn. Om under nyckeln till exempel är 00004109210000000000000000F01FEC de två tal som du vill undersöka är 2 och 1. De här två talen representerar en del av produkt-ID: t för Office SKU som du installerade först. I det här exemplet är detta SKU Office standard.

4. Beroende på vilken version av Office du har klickar du på något av följande artikel nummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

   928516Beskrivning av numreringsschema för produkt kod-GUID: er i 2007 Office-paket och program 2186281Beskrivning av numreringsschema för produkt kod-GUID: er i Office 2010

5. I den artikel du just har öppnat bläddrar du ned till avsnittet "produkt-ID" för att ta reda på produkt-ID: t för Office SKU som du installerade sist. I det här exemplet är produkt-ID: t för Office Professional 0014, som du kan se i följande tabell från artikeln 2186281:

   Produkt-ID	N
   0011	Microsoft Office Professional Plus 2010
   0012	Microsoft Office Standard 2010
   0013	Microsoft Office hem och småföretag 2010
   0014	Microsoft Office Professional 2010
   0015	Microsoft Access 2010

6. Återför de två sista siffrorna i produkt-ID: t som du angav i steg 5. I det här exemplet skulle detta resultera i "41".

7. Ändra de nionde och tionde tecknen i under nyckeln som du angav i steg 3 så att de matchar det återförda numret som du skapade i steg 6. I det här exemplet ändras under nyckeln i steg 3 enligt följande:

   00004109410000000000000000F01FEC

8. Avsluta Registereditorn.

9. Starta Word.