VARA
Anta att du är företags administratör och att Microsoft Azure Multi-Factor-verifikation är aktiverat. Om du försöker logga in med ditt arbets-eller skol konto får du följande fel meddelande:
Tyvärr har vi problem med konto verifierings systemet. Detta kan vara tillfälligt, men om du ser det igen kan du kontakta din administratör.
Det här problemet uppstår om svaret innehåller ogiltiga indata.
LANTANSALTLÖSNING
Lös problemet genom att göra något av följande:
-
Om du valde alternativet Ring upp för att slutföra inloggnings processen kontrollerar du att du svarar genom att trycka på fyrkant (#) på telefonen.
-
Om du valde alternativet text för att slutföra inloggnings processen bör du kontrol lera att du anger rätt verifierings kod.
-
Om du har konfigurerat andra alternativ för säkerhets verifiering klickar du på Andra verifierings alternativoch försöker sedan igen genom att välja ett annat alternativ. Se även till att dina telefonnummer är korrekta i inställningarna för ditt användar konto.
MER INFORMATION
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Azure Active Directory forums webbplats.
