Senast uppdaterad: 1 november 2023
PROBLEM
När du öppnar ett åtgärdsbart meddelande får du felmeddelandet: "Vi kan inte återge ett nytt åtgärdsbart meddelande just nu. Stäng en befintlig i Microsoft Outlook och försök igen."
Vad är interaktiva meddelanden?
Oavsett om du fyller i en undersökning, godkänner en utgiftsrapport eller uppdaterar en CRM-affärsmöjlighet kan interaktiva meddelanden du vidta snabbåtgärder direkt från Outlook. Interaktiva meddelanden använder informationen från dina anslutna tjänster som levereras på kopplingskort.
Vissa kort (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, Twitter och Wunderlist) innehåller åtgärdsknappar, till exempel Gilla, Kommentera eller Förfallodatum, så att du snabbt kan vidta åtgärder från Outlook i stället för att växla till andra program eller logga in i andra tjänster.
Dessa interaktiva meddelanden är också tillgängliga i kopplingar för Microsoft 365-grupper.
STATUS: ÅTGÄRDAT
I Outlook visas felmeddelandet "Vi kan inte återge ett nytt åtgärdsbart meddelande just nu. Stäng en befintlig i Microsoft Outlook och försök igen" förväntas när gränsen för samtidiga öppna interaktiva meddelanden nås.
För närvarande är begränsningarna i de senaste versionerna av Outlook:
-
Aktuell kanal – 20 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2307 version 16609.10000)
-
Månadskanal för företag – 20 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2309 version 16732.10000)
-
SACP – 10 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2302 version 16130.20306)
-
SAC – 10 öppna interaktiva meddelanden (från och med version 2302 version 16130.20306)
När gränsen har nåtts måste du stänga minst ett åtgärdsbart meddelande för att öppna nästa meddelande.
Arbete utförs också för att åtgärda problem som oväntat räknas mot gränsen för åtgärdsmeddelande. Vissa tillägg kan till exempel läcka meddelanden i objekttabellen som körs och utlösa felet Åtgärdbart meddelande. Det finns vissa Viva Insights, t.ex. Använd insights open rates och andra typer av e-post- eller kalenderobjekt som innehåller interaktiva meddelanden. Mötesinbjudningar innehåller Viva Insights som kan vara synliga eller dolda, men räknas fortfarande mot gränsen även om de är dolda. Nästa korrigering för att åtgärda den här problemklassen är tillgänglig i version 16524.10000. Den här ändringen tar bort WebView om automatisk anropa returnerar hideCard i nudge, scenariot Kontrollfönster. Läs Uppdateringshistorik för versionsstatus, Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer.
Om du behöver ta reda på om ett objekt har ett åtgärdsbart meddelande kan du installera felsökaren för åtgärdsmeddelande (Fil, Hantera tillägg från Outlook skrivbordsversion). Den lägger till en knapp i menyfliksområdet som du kan klicka på när du visar ett e-postmeddelande, vilket anger om objektet innehåller en komponent för åtgärdsbart meddelande.
Andra exempel på e-postmeddelanden som kan innehålla interaktiva meddelanden är:
-
Yammer-e-post, till exempel uppdateringar av händelseförlopp
-
MyAnalytics-e-postmeddelande, till exempel sammanfattningsmeddelandet "Din senaste vecka"
-
SharePoint och OneNote "Användaren vill komma åt..." e-postförfrågningar
-
E-postmeddelande i Teams om ny aktivitet, omnämnanden eller meddelanden
Obs!: Listan ovan är bara en del av en lista med objekt som kan innehålla interaktiva meddelandekomponenter.
RELATERADE ÄMNEN
Ansluta appar till inkorgen i Outlook på webben
Vad är interaktiva meddelanden i Outlook och Office 365 Grupper
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
