Symptom
Lync 2013 kraschar när du visar en delad dator eller en delad tillämpning i Microsoft Lync 2013. Dessutom kan hända det att ett felmeddelande av följande slag:
Problemsignatur:
Problemhändelsens namn: APPCRASH
Namn: lync.exe
Programversion: versionsnummer
Ansökan tidsstämpel: 52b0af33
Fel modulens namn: RTMPLTFM.dll
Fel Version av modulen: versionsnummer
Fel Modultidsstämpel: 52e08c1f
Undantagskod: c0000005
Undantag Offset: 001e1147
OS-Version: versionsnummer
Språkvariant-ID: 1033
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2889929 oktober 2014 uppdatering för Lync 2013 (KB2889929)
