Symptom

När du försöker uppdatera Microsoft Office 365 via Microsoft System Center Configuration Manager eller Microsoft Endpoint ConfigurationManager visas eller loggas följande fel när Configuration Manager försöker ladda ned uppdateringen:

  • Fel: det gick inte att ladda ned innehålls-id

  • Fel: ogiltig certifikatautentisering

  • Felkod 0x800B0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED ämnet inte är betrott för den angivna åtgärden

De här felen är kända efter installation av följande uppdateringar som släpptes 10 december 2019:

  • Office 365-klient uppdatering – halvårs kanal version 1808 för x64-baserad utgåva (version 10730,20426)

  • Office 365-klient uppdatering – halvårs kanal version 1808 för x86-baserad utgåva (version 10730,20426)

  • Office 365-klient uppdatering – halvårs kanal version 1902 för x64-baserad utgåva (version 11328,20492)

  • Office 365-klient uppdatering – halvårs kanal version 1902 för x86-baserad utgåva (version 11328,20492)

  • Klient uppdatering för Office 365 – halvårs kanal (riktad) version 1908 för x64-baserad utgåva (version 11929,20516)

  • Klient uppdatering för Office 365 – halvårs kanal (riktad) version 1908 för x86-baserad utgåva (version 11929,20516)

  • Office 365-klient uppdatering – månatlig kanal version 1911 för x64-baserad utgåva (version 12228,20364)

  • Office 365-klient uppdatering – månatlig kanal version 1911 för x86-baserad utgåva (version 12228,20364)

  • Office 365-klient uppdatering – månads kanal (riktad) version 1911 för x64-baserad utgåva (version 12228,20364)

  • Office 365-klient uppdatering – månads kanal (riktad) version 1911 för x86-baserad utgåva (version 12228,20364)

De här felen kan uppstå efter installation av en Office 365-klient uppdatering på alla kanaler med version 1902 (version 11328.x).

Orsak

Detta är ett känt problem i uppdateringarna som nämns i avsnittet "Symptom". De uppdateringar som släpptes den 10 december 2019 har tagits bort från Microsoft Update-katalogen.

Status

Det här problemet löses nu och uppdateringarna publiceras i Microsoft Update-katalogen igen. Mer information finns i Microsoft Update Catalog.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×