Felaktigt felmeddelande en ”Överväg att ersätta batteriet” varning på vissa äldre HP bärbara datorer som kör Windows 7

Symptom

På vissa äldre HP modeller av bärbara datorer som kör Windows 7, kan felaktigt visas följande varning från Windows batterimätaren:

Bör du byta ut batteriet.

Dessutom kan visas ett rött ”X” på batteriikonen i meddelandefält. Batteriet kan fortfarande vara i tillräcklig hälsa. Det här problemet har rapporterats på DV9000 och DV-67000 serie med bärbara datorer.

Orsak

Det här problemet uppstår på dessa modeller av bärbara datorer som inte ursprungligen var avsedda för Windows 7, eftersom den kapacitet batteriet till operativsystemet rapporteras felaktigt i datorns inbyggda programvara (BIOS). ”Tänk ersätta batteriet”-meddelande visas när sista fullständiga laddningskapaciteten är mindre än 40% av rapporterade batteriets kapacitet. Senaste fullständiga laddningskapaciteten såväl rapporterade batteriets kapacitet hämtas från systemet ACPI-programvaran (BIOS) i Windows. På dessa äldre HP bärbara modeller rapporteras felaktigt hämtade batteriets kapacitet som 88, 800mWh, även om själva konstruktionen batterikapaciteten är lägre. ”Tänk ersätta batteriet” varning visas felaktigt när senaste fullständiga laddningskapaciteten är fortfarande större än 40% av batterikapaciteten själva konstruktionen kan orsaka att felet inbyggd programvara.

Lösning

Det finns en Windows-uppdatering, vilket tar bort meddelandet felaktigt rapporterade batteri för berörda system. Den här uppdateringen ändras inte den verkliga batterilivslängden på något sätt ändrar inte andra problem på datorn. Uppdateringen erbjuds endast om Windows Update upptäcker att den här uppdateringen gäller för din dator. Dessutom ger HP ett batteri Kontrollera Utility som kan installeras som en del av HP Support Assistant. Kör verktyget Kontrollera batteriet ger en korrekt bild av batteriets tillstånd och om ersättning bör behandlas. De tredjepartsprodukter som omnämns i den här artikeln tillverkas av företag som är fristående från Microsoft. Microsoft ger inga garantier av något slag avseende dessa produkters prestanda och tillförlitlighet.

Information om uppdateringen

Så här hämtar du uppdateringen

Metod 1: Windows Update

Du kan hämta den här uppdateringen finns på följande Microsoft Windows Update-webbplats:

OBS! Uppdateringen kan hämtas från webbplatsen Microsoft Windows Update. Den här uppdateringen erbjuds dessutom endast om Windows Update upptäcker att uppdateringen till din dator.

Metod 2: Microsoft Update-katalogen

Gå till webbplatsen Microsoft Update-katalogen för att få det fristående paketet för den här uppdateringen.

Förutsättningar

Denna uppdatering gäller endast datorer som har den berörda programvaran (BIOS).

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda uppdateringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Information om vad uppdateringen ersätter

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 7
  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast korrigeringar brett utgivna för vitt spridda, ytterst viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • De MANIFEST-filer (manifest) som är installerade för varje miljö är anges separat i avsnittet ”ytterligare filinformation för Windows 7”. MANIFEST-filer och tillhörande säkerhet Filförteckningsfiler (.cat), är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×