Symptom
Anta att du konfigurerar metoden-inloggning i Microsoft Lync för Mac 2011 till automatisk eller manuell. När du loggar in på Lync för Mac 2011 får du ett felmeddelande som anger att användarautentiseringsuppgifterna är felaktiga.
Om du ändrar metoden logga in till alternativa slutför du processen logga in. Men när du har loggat in Lync för Mac 2011 att låsa i 25 sekunder och kommer sedan att logga ut. Dessutom visas följande felmeddelande:
Lync Server kan inte nås (verbatim)
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2963369 uppdatera 2963369 för Lync för Mac 2011 14.0.9
Obs! Om problemet inte är löst när du har installerat uppdateringen måste du ta bort EndpointConfiguration.cache-filen i följande sökväg:
<Enhet>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \