Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Anta att du konfigurerar metoden-inloggning i Microsoft Lync för Mac 2011 till automatisk eller manuell. När du loggar in på Lync för Mac 2011 får du ett felmeddelande som anger att användarautentiseringsuppgifterna är felaktiga.

Om du ändrar metoden logga in till alternativa slutför du processen logga in. Men när du har loggat in Lync för Mac 2011 att låsa i 25 sekunder och kommer sedan att logga ut. Dessutom visas följande felmeddelande:

Lync Server kan inte nås (verbatim)


Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2963369 uppdatera 2963369 för Lync för Mac 2011 14.0.9

Obs! Om problemet inte är löst när du har installerat uppdateringen måste du ta bort EndpointConfiguration.cache-filen i följande sökväg:

<Enhet>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×