Symptom
På en dator som kör Windows Server 2008, visas följande felmeddelande när du försöker installera DNS-serverrollen med verktyget Dcrpromo.exe:
Försök att installera DNS-servern misslyckades med felkoden 0x80070643. Allvarligt fel under installationen.
Orsak
Det här problemet beror på att installationen av rollen DNS-server inte har lyckats om inga nätverkskort tilldelas IP-adresser. Component-Based Servicing kräver att DNS Server-tjänsten startar under installationsprocessen för rollen för DNS-servern. Avsiktligt kan inte tjänsten DNS Server starta om det inte finns någon nätverksanslutning. Därför misslyckas installationen rollen DNS-server.
Obs! När du har installerat snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel tas den här begränsningen bort.
Lösning
Lös problemet genom att installera den här snabbkorrigeringen med hjälp av följande steg:
-
Expandera Msu-filen med hjälp av verktyget Expand.exe. Till exempel:
Expandera – f: Windows6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %
Mer information om kommandoradsalternativen Expandera finns på följande Microsoft-webbplats:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx
-
Använd verktyget Pkgmgr för att installera CAB-filen som utvunnits ur Msu-filen. Till exempel:
Start /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab
Mer information om teknisk referens för Pakethanteraren (Pkgmgr.exe) finns på följande Microsoft-webbplats:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Du måste installera den här snabbkorrigeringen på en dator som kör Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) och har installerat DNS-serverrollen.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid kan du använda den
Tidszon
fliken i den
Datum och tid
objekt på Kontrollpanelen.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Cache.dns |
Ej tillämplig |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
Ej tillämplig |
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
510,976 |
17-Sep-2009 |
09:49 |
x86 |
Dnsserver.events.xml |
Ej tillämplig |
609 |
03-Apr-2009 |
20:42 |
Ej tillämplig |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Cache.dns |
Ej tillämplig |
3,179 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
Ej tillämplig |
Dns.exe |
6.0.6002.22228 |
639,488 |
17-Sep-2009 |
09:59 |
x64 |
Dnsserver.events.xml |
Ej tillämplig |
609 |
03-Apr-2009 |
20:39 |
Ej tillämplig |
Temporär lösning
Kontrollera att minst ett nätverkskort har en IP-adress som tilldelats det löser problemet.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar