Om din organisation använder känslighetsetiketter för Microsoft Information Protection (MIP) kanske du ibland inte kan visa innehåll som skapats av Planner-agenten i en Planner-plan. I den här artikeln förklaras varför det här händer och vad du kan göra för att lösa det.
Vad är ett känslighetsetikettfel?
Ett känslighetsetikettfel uppstår när innehåll som skapas av Planner-agenten skyddas med en högre känslighetsetikett än själva planen. När det händer kan Planner inte visa det innehållet, även om du har åtkomst till det.
Varför detta händer
I Planner används känslighetsetiketter på två olika sätt:
-
Behållaretiketter gäller för Microsoft 365-grupper, Teams och SharePoint-webbplatser. De här etiketterna styr vem som kan komma åt arbetsytan och hur den kan delas.
-
Innehållsetiketter gäller direkt för filer, inklusive Loop komponenter som skapats av Planner-agenten. De här etiketterna kan kryptera innehåll eller begränsa åtgärder som kopiering eller utskrift.
Planner Agent-utdata (till exempel resultat av aktivitetskörning eller statusrapporter) lagras i Loop filer, som använder känslighetsetiketter på innehållsnivå. Om etiketten på det innehållet är mer restriktiv än etiketten på planen kan Planner inte återge den.
Vanliga scenarier där detta kan inträffa är:
-
Planen har ingen känslighetsetikett, men din organisation använder en standardetikett för att Loop filer.
-
Planner-agenten använder filer med högre känslighetsetiketter än planen som en del av sitt arbete. Planner-agenten använder alltid den mest restriktiva etiketten som finns i källorna för att undvika att minska dataskyddet.
Så här löser du problemet
Det mest effektiva sättet att lösa problem med känslighetsetiketter är att uppdatera planens känslighetsetikett så att den matchar eller överskrider den etikett som används i Planner-agentens innehåll. Gör så här:
-
Välj ikonen Känslighetsetikett bredvid planens rubrik
-
Välj den uppdaterade känslighetsetiketten som du vill ska tillämpas på planen
Viktigt!: Etiketter med högre känslighet kan begränsa gäståtkomst eller delning, beroende på organisationens principer.
Vad händer när planetiketten uppdateras?
När en gruppägare uppgraderar planens känslighetsetikett:
-
Planner kan visa Planner-agentinnehåll som har blockerats tidigare.
-
Planens skyddsnivå justeras mot innehållet den innehåller.
-
Känslighetsetiketten för befintliga filer ändras inte.
Alternativt alternativ: Öppna innehållet i Loop
Om du inte vill ändra planens känslighetsetikett kan du öppna Planner Agent-utdata direkt i Loop, förutsatt att du har behörighet att komma åt filen. Loop har stöd för känslighetsetiketter på innehållsnivå även när Planner inte kan visa innehållet.
Mer information om känslighetsetiketter finns i Läs mer om känslighetsetiketter och MIP-känslighetsetiketter i Planner.
