Felmeddelande när du försöker bokföra en artikelinförseljournal att returnera några objekt till lager i Microsoft Dynamics AX 2009: ”beställd kvantitet kan inte minskas eftersom det inte finns tillräckligt med öppna lagertransaktioner med status ' beställt '”

SNABB PUBLICERING ARTIKLAR INNEHÅLLER INFORMATION DIREKT FRÅN MICROSOFT SUPPORT-ORGANISATIONEN. DEN INFORMATION SOM FINNS HÄRI SKAPAS SOM SVAR TILL NYA ELLER UNIKA ÄMNEN, ELLER ÄR AVSEDDA ATT KOMPLETTERA ANDRA INFORMATIONEN I KNOWLEDGE BASE.

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics AX för alla regioner.

Symptom

Process för hantering av lagerställe används för att returnera WMS kontrollerade objekt i Microsoft Dynamics AX 2009. När du bokför en införseljournal för retur av artiklar i lagret, visas följande felmeddelande:

Beställd kvantitet kan inte minskas eftersom det inte finns tillräckligt med öppna lagertransaktioner med status ' beställt '. Artiklarna köps, tagits emot eller registrerats.

Det här problemet uppstår om den returnera kvantiteten är större än en full lastpall.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för ”snabbkorrigeringen är tillgänglig” överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra tekniska support frågor, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en en ny supportbegäran. Det gör du på följande Microsoft-webbplats:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Installationsinformation

Om du har anpassat en eller flera av metoderna eller tabellerna som påverkas av den här snabbkorrigeringen måste du följa dessa steg:

Granska ändringarna som dokumenteras i .xpo-filen.
Tillämpa ändringarna i testmiljö innan du installerar snabbkorrigeringen i en produktionsmiljö.

Mer information om hur du installerar den här snabbkorrigeringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

893082 Hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics AX

Förutsättningar

Du måste ha Microsoft Dynamics AX 2009 eller Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installerat för att kunna installera den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Om du uppmanas att starta om datorn, måste du starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Microsoft Dynamics AX 2009

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Plattform
Axpatch.exe	Ej tillämplig	62,312	29-Jan-2009	03:23	x86
Kb967115-syp.cab	Ej tillämplig	10,900	29-Jan-2009	03:24	Ej tillämplig
Licensetermsar.rtf	Ej tillämplig	105,430	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermscs.rtf	Ej tillämplig	91,181	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsda.rtf	Ej tillämplig	101,277	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsde.rtf	Ej tillämplig	117,303	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsen.rtf	Ej tillämplig	102,698	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermses.rtf	Ej tillämplig	96,270	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermset.rtf	Ej tillämplig	103,769	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsfi.rtf	Ej tillämplig	108,280	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsfr.rtf	Ej tillämplig	128,730	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermshu.rtf	Ej tillämplig	96,220	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsis.rtf	Ej tillämplig	109,438	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsit.rtf	Ej tillämplig	116,560	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsja.rtf	Ej tillämplig	102,329	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermslt.rtf	Ej tillämplig	124,664	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermslv.rtf	Ej tillämplig	105,949	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsnb-no.rtf	Ej tillämplig	116,073	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsnl.rtf	Ej tillämplig	112,358	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermspl.rtf	Ej tillämplig	115,773	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermspt-br.rtf	Ej tillämplig	101,127	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsru.rtf	Ej tillämplig	141,291	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermssv.rtf	Ej tillämplig	114,262	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermsth.rtf	Ej tillämplig	151,468	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermstr.rtf	Ej tillämplig	102,184	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Licensetermszh-hans.rtf	Ej tillämplig	100,011	12-Jun-2008	09:42	Ej tillämplig
Axsetupsp.exe	5.0.593.365	1,620,856	29-Jan-2009	03:25	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	580,480	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	576,384	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	576,384	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	576,384	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,288	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,288	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	580,480	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,288	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	576,384	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	576,400	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,288	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	588,688	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,288	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	596,864	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	572,304	29-Jan-2009	03:24	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.593.0	568,208	29-Jan-2009	03:25	x86

Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Plattform	SP-krav
Axupdate.exe	Ej tillämplig	61,272	11-Feb-2009	20:06	x86	SP1
Kb967115-syp.cab	Ej tillämplig	9,859	11-Feb-2009	20:06	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsar.rtf	Ej tillämplig	2,595	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermscs.rtf	Ej tillämplig	93,324	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsda.rtf	Ej tillämplig	103,947	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsde.rtf	Ej tillämplig	119,654	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsen.rtf	Ej tillämplig	104,522	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermses.rtf	Ej tillämplig	98,784	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermset.rtf	Ej tillämplig	104,189	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsfi.rtf	Ej tillämplig	106,436	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsfr.rtf	Ej tillämplig	133,251	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermshu.rtf	Ej tillämplig	94,070	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsis.rtf	Ej tillämplig	35,125	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsit.rtf	Ej tillämplig	118,321	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsja.rtf	Ej tillämplig	107,229	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermslt.rtf	Ej tillämplig	125,420	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermslv.rtf	Ej tillämplig	107,622	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsnb-no.rtf	Ej tillämplig	119,198	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsnl.rtf	Ej tillämplig	113,598	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermspl.rtf	Ej tillämplig	119,211	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermspt-br.rtf	Ej tillämplig	103,078	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsru.rtf	Ej tillämplig	151,255	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermssv.rtf	Ej tillämplig	118,804	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermsth.rtf	Ej tillämplig	155,189	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermstr.rtf	Ej tillämplig	105,029	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Licensetermszh-hans.rtf	Ej tillämplig	101,743	07-Jan-2009	06:39	Ej tillämplig	SP1
Axsetupsp.exe	5.0.1100.9	1,538,912	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Cabextractor.dll	Ej tillämplig	18,800	11-Feb-2009	20:06	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	531,312	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	539,504	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	510,832	14-Jan-2009	02:27	x86	Ingen
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	07-Jan-2009	07:05	x86	Ingen
Cabextractor.dll	Ej tillämplig	22,384	11-Feb-2009	20:06	x64	Ingen

Objekt som påverkas

Den här snabbkorrigeringen påverkar följande objekt:

\Classes\WMSJournalCreateLines\createLines
\Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans
\Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Validering av snabbkorrigeringen programinstallation

Om du vill verifiera installationen av snabbkorrigeringen program öppna klassen SysHotfixManifest i programobjektträdet (AOT) och kontrollera att det finns en metod vars namn är samma som artikelnumret för den installerade snabbkorrigeringen i KB. Dessutom kan du kan dubbelkontrollera de aktuella objekten genom att visa filen KB967115.txt mot objekt i AOT. Du kan därför se till att objekten har ändrats på rätt sätt i SYP-lager eller GLS-skiktet.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

MICROSOFT OCH DESS LEVERANTÖRER GÖR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER OM LÄMPLIGHET, TILLFÖRLITLIGHET ELLER RIKTIGHETEN AV DEN INFORMATION SOM FINNS I DOKUMENT OCH RELATERAD GRAFIK SOM PUBLICERAS PÅ DEN HÄR WEBBPLATSEN (”MATERIAL”) FÖR NÅGOT ÄNDAMÅL. MATERIAL KAN OMFATTA TEKNISKA BRISTER ELLER TYPOGRAFISKA FEL OCH KAN REVIDERAS NÄR SOM HELST UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, MICROSOFT OCH DESS LEVERANTÖRER FRÅNSÄGER SIG OCH UTESLUTER ALLA REPRESENTATIONER, GARANTIER OCH VILLKOR OM UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL REPRESENTATIONER, GARANTIER, ELLER VILLKOR FÖR RUBRIK, ICKE-INTRÅNG, TILLFREDSSTÄLLANDE SKICK ELLER KVALITET, SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, MED HÄNSYN TILL MATERIAL.