Felmeddelande när du startar klienten Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1: "det angivna nätverksnamnet är inte längre tillgänglig"

Symptom

När du startar Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 (SP1) på en klientdator visas följande felmeddelande:

Dessutom loggas följande händelse på klientdatorn:Anteckningar

• I detta felmeddelande är uppstod ordet"" är ett felstavat ord för ordet "inträffade."
  
  

• Filnamn platshållare i felbeskrivningen representerar en fil som finns i den delade mapp som innehåller installationsfilerna för programmet.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om någon av följande förutsättningar föreligger:

• Tjänsten Application Object Server (AOS) har stoppats.

• Strömavbrott, fel växel eller ett maskinvarufel uppstod som gjorde att anslutningen slutar plötsligt.

• Virussökning eller säkerhetskopieringsprogram låst vissa filer.

• Nätverksanslutningen avbröts till den delade mapp som innehåller installationsfilerna för programmet.

• Kod ändras distribuerades medan andra användare använder Microsoft Dynamics AX.

Obs! Mer information om hur du distribuerar kod ändras finns i Utvecklarhandboken för Microsoft Dynamics AX. Klicka på Hjälpom du vill visa i den här handboken, och klicka sedan på Microsoft Dynamics AX Developer's Guide.

Lösning

Lös problemet så här:

1. Stoppa AOS-tjänsten. Genom att klicka på Start, klicka på Kör, Skriv services.mscoch klicka sedan på OK. Hitta AOS-tjänsten. Om tjänsten körs högerklickar du på tjänsten och klicka sedan på Stoppa.
   
   Obs! Namnet på AOS-tjänsten använder följande format:
   

   Dynamics Server$ instansnummer AOS -instansnamn

2. Starta administratörskonsolen för Support, Microsoft SQL Query Analyzer eller SQL Server Management Studio. Gör detta genom att använda någon av följande metoder beroende på vilket program du använder.
   
   

   Metod 1: För SQL Server Desktop EngineStarta administratörskonsolen för Support om du använder SQL Server Desktop Engine (även kallat MSDE 2000). Genom att klicka på Start, peka på Alla program, peka på Administratörskonsolen för Microsoftoch klicka på Support-administratörskonsolen.
   
   

   Metod 2: För SQLServer 2000Starta SQL Query Analyzer om du använder SQL Server 2000. Genom att klicka på Start, peka på Alla program, peka på Microsoft SQL Serveroch på Query Analyzer.
   
   

   Metod 3: För SQLServer 2005Om du använder SQL Server 2005 starta SQL Server Management Studio. Genom att klicka på Start, peka på Alla program, peka på Microsoft SQL Server 2005och klicka sedan på SQL Server Management Studio.
   

3. Stäng alla öppna anslutningar till servern för Microsoft Dynamics AX-databasen.

4. Starta om AOS-tjänsten.

5. Starta om Microsoft Dynamics AX-klienten.

Mer Information

Undvik problemet med en eller flera av följande metoder:

• Använd en IP-adress i stället för ett namn (Domain Name System) eller en mappad enhet en dold delad mapp som innehåller installationsfilerna för programmet i konfigurationsinställningarna för AOS.

• Medan de servrar som kör AOS-tjänsten är ansluten, kan du inaktivera realtid virussökning av den delade mappen som innehåller de delade programfilerna.

• Felaktig konfiguration av kombinerade nätverkskort kan orsaka anslutningsproblem. Kontrollera att inställningen Spara Energialternativ inte är aktiverat på nätverkskortet. AOS-tjänsten och klienten använder det första nätverkskortet som är tillgängligt. Kontrollera att lokalt nätverk (LAN) kort är först i bindningsordningen innan några trådlösa nätverkskort.

• Övervaka de låsta och tillgängliga filer genom att använda konsolen Datorhantering på filservern program. Gör så här:

  1. Klicka på Start, Kör, Skriv compmgmt.mscoch klicka sedan på OK.
     

  2. Klicka på Delade mappari konsolträdet i Datorhantering.