Felmeddelande när du startar Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten i Microsoft Dynamics NAV: "Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten på den lokala datorn startas och sedan stoppas"

Mall: Allmän snabbkorrigering

PROGRAMFEL #: 76584 (Innehållsunderhåll)BUG #: 22573 (Vedbaek SE)

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 och Microsoft Navision 4.0 ingår nu i Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alla hänvisningar till Microsoft Business Solutions-Navision eller Microsoft Navision 4.0 gäller Microsoft Dynamics NAV.

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.

Symptom

När du startar Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten stoppar tjänsten. Dessutom visas följande felmeddelande:

Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten på den lokala datorn startas och sedan stoppas. Vissa tjänster stoppar automatiskt om de har inget arbete att göra, till exempel tjänsten prestanda loggar och varningar.

Orsak

Det här problemet beror på att filen TCPCom.dll som Commerce gateway broker (CGRS.exe) söker efter är inte tillgänglig. Commerce gateway broker söker efter en TCPCom.dll-fil som är version 4.0.0.0. Versionen av filen TCPCom.dll som installeras med Commerce Gateway är dock version 4.0.3.23305. Därför, när filen CGRS.exe inte reda på vilken version som söker Navision Commerce Gateway Broker går inte att starta tjänsten.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.

Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Du kan logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter på telefon (888) 477-7877.

Obs! I särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Om den här snabbkorrigeringen inte har bokförts för offentlig hämtning (vilket innebär att en offentlig URL för den här snabbkorrigeringen inte är tillgänglig i den här artikeln), distribution kräver tekniskt ansvarig, eskalering gruppmedlem eller godkännande av projektledaren och följande information gäller:

  • För att erhålla snabbkorrigeringen måste kunden ha drabbats programfel som beskrivs i avsnittet "Symptom".

  • Du måste följa de kunder du skickar korrigeringen till och förse dem med nästa service Pack-versionen när den blir tillgänglig (om ett service pack släpps).

Den här snabbkorrigeringen kommer att ingå i Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.



Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer

När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.


E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.


Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.


Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.


Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.

Installationsinformation

Installera den här snabbkorrigeringen på datorer som har installerat Microsoft Dynamics NAV 5.0 eller som har Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3 installerat.

Förutsättningar

Om du vill hämta den här snabbkorrigeringen måste du ha någon av följande produkter installerade:

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0

  • Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3 installerat

Information om omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Information om borttagning

Du kan inte ta bort den här snabbkorrigeringen.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

0x0409.ini

Ej tillämplig

4,187

25-Jul-2002

04:02

Ej tillämplig

Instmsiw.exe

6.0.2448.0

1,822,520

11-Mar-2002

00:06

x86

Isscript8.msi

Ej tillämplig

645,120

01-Oct-2002

05:18

Ej tillämplig

Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.msi

Ej tillämplig

1,063,424

21-May-2007

21:16

Ej tillämplig

Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.pdf

Ej tillämplig

572

16-May-2007

04:58

Ej tillämplig

Setup.exe

4.0.3.24622

230,864

21-May-2007

21:10

x86

Setup.ini

Ej tillämplig

1,274

16-May-2007

04:58

Ej tillämplig

Tcpcom.dll

4.0.3.24622

71,120

21-May-2007

21:09

x86

Netfx.msi

Ej tillämplig

5,932,032

21-May-2007

21:16

Ej tillämplig

Netfx1.cab

Ej tillämplig

14,648,332

21-May-2007

21:16

Ej tillämplig

Cgbroker.exe

4.0.3.24622

38,352

21-May-2007

21:09

x86

Cgbroker_config.xml

Ej tillämplig

244

15-Dec-2005

21:36

Ej tillämplig

Tcpcom.tlb

Ej tillämplig

2,800

16-May-2007

03:38

Ej tillämplig

Tcpcom_config.xml

Ej tillämplig

637

15-Dec-2005

21:36

Ej tillämplig

Microsoft Dynamics NAV 5.0

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

0x0409.ini

Ej tillämplig

6,129

16-May-2006

02:02

Ej tillämplig

Instmsiw.exe

6.0.2448.0

1,822,520

16-May-2006

01:58

x86

Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.msi

Ej tillämplig

3,277,312

21-May-2007

21:16

Ej tillämplig

Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.pdf

Ej tillämplig

742

16-May-2007

05:46

Ej tillämplig

Setup.exe

5.0.24621.0

367,888

21-May-2007

21:10

x86

Setup.ini

Ej tillämplig

2,090

16-May-2007

05:46

Ej tillämplig

Tcpcom.dll

5.0.0.0

67,024

21-May-2007

21:09

x86

Install.exe

8.0.50727.42

609,472

25-Mar-2007

20:18

x86

Install.ini

Ej tillämplig

4,585

25-Mar-2007

20:18

Ej tillämplig

Install.res.1025.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1028.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1029.dll

8.0.50727.42

92,624

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1030.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1031.dll

8.0.50727.42

95,184

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1032.dll

8.0.50727.42

97,232

21-May-2007

21:10

x86

Install.res.1033.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1035.dll

8.0.50727.42

91,088

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1036.dll

8.0.50727.42

95,696

21-May-2007

21:10

x86

Install.res.1037.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1038.dll

8.0.50727.42

93,648

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1040.dll

8.0.50727.42

94,160

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1041.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1042.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1043.dll

8.0.50727.42

93,136

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1044.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1045.dll

8.0.50727.42

93,136

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1046.dll

8.0.50727.42

92,112

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1049.dll

8.0.50727.42

92,112

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1053.dll

8.0.50727.42

91,600

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.1055.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.2052.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.2070.dll

8.0.50727.42

94,160

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.3076.dll

8.0.50727.42

90,576

21-May-2007

21:09

x86

Install.res.3082.dll

8.0.50727.42

95,184

21-May-2007

21:09

x86

Netfx.bmp

Ej tillämplig

5,686

25-Mar-2007

20:18

Ej tillämplig

Netfx.msi

Ej tillämplig

24,863,744

25-Mar-2007

20:20

Ej tillämplig

Unicows.dll

1.0.4018.0

245,408

25-Mar-2007

20:20

x86

Cgbroker.exe

5.0.24621.0

38,352

21-May-2007

21:09

x86

Cgbroker_config.xml

Ej tillämplig

244

23-Apr-2007

23:45

Ej tillämplig

Tcpcom.tlb

Ej tillämplig

2,744

16-May-2007

04:10

Ej tillämplig

Tcpcom_config.xml

Ej tillämplig

637

23-Apr-2007

23:45

Ej tillämplig

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Författare: lohndorf
Författare: lucylu
Teknisk granskare: lohndorf
Redigering: v-Unicode

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×