Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 och Microsoft Navision 4.0 ingår nu i Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alla hänvisningar till Microsoft Business Solutions-Navision eller Microsoft Navision 4.0 gäller Microsoft Dynamics NAV.
Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics NAV för alla länder och språkversioner.
Symptom
När du startar Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten stoppar tjänsten. Dessutom visas följande felmeddelande:
Navision Commerce Gateway Broker-tjänsten på den lokala datorn startas och sedan stoppas. Vissa tjänster stoppar automatiskt om de har inget arbete att göra, till exempel tjänsten prestanda loggar och varningar.
Orsak
Det här problemet beror på att filen TCPCom.dll som Commerce gateway broker (CGRS.exe) söker efter är inte tillgänglig. Commerce gateway broker söker efter en TCPCom.dll-fil som är version 4.0.0.0. Versionen av filen TCPCom.dll som installeras med Commerce Gateway är dock version 4.0.3.23305. Därför, när filen CGRS.exe inte reda på vilken version som söker Navision Commerce Gateway Broker går inte att starta tjänsten.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Snabbkorrigeringen korrigerar det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den bara för system där just detta problem.
Om du vill lösa problemet omedelbart kontaktar du teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter för att få snabbkorrigeringen. Du kan logga in på Microsoft Dynamics-webbplatsen och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk Support för Microsoft Dynamics och relaterade produkter på telefon (888) 477-7877.
Obs! I särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer
När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.
E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.
Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.
Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.
Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.
Installationsinformation
Installera den här snabbkorrigeringen på datorer som har installerat Microsoft Dynamics NAV 5.0 eller som har Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3 installerat.
Förutsättningar
Om du vill hämta den här snabbkorrigeringen måste du ha någon av följande produkter installerade:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3 installerat
Information om omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Information om borttagning
Du kan inte ta bort den här snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 med Service Pack 3
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
0x0409.ini |
Ej tillämplig |
4,187 |
25-Jul-2002 |
04:02 |
Ej tillämplig |
|
Instmsiw.exe |
6.0.2448.0 |
1,822,520 |
11-Mar-2002 |
00:06 |
x86 |
|
Isscript8.msi |
Ej tillämplig |
645,120 |
01-Oct-2002 |
05:18 |
Ej tillämplig |
|
Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.msi |
Ej tillämplig |
1,063,424 |
21-May-2007 |
21:16 |
Ej tillämplig |
|
Navision commerce gateway broker 4.0 sp3.pdf |
Ej tillämplig |
572 |
16-May-2007 |
04:58 |
Ej tillämplig |
|
Setup.exe |
4.0.3.24622 |
230,864 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Setup.ini |
Ej tillämplig |
1,274 |
16-May-2007 |
04:58 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom.dll |
4.0.3.24622 |
71,120 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Netfx.msi |
Ej tillämplig |
5,932,032 |
21-May-2007 |
21:16 |
Ej tillämplig |
|
Netfx1.cab |
Ej tillämplig |
14,648,332 |
21-May-2007 |
21:16 |
Ej tillämplig |
|
Cgbroker.exe |
4.0.3.24622 |
38,352 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Cgbroker_config.xml |
Ej tillämplig |
244 |
15-Dec-2005 |
21:36 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom.tlb |
Ej tillämplig |
2,800 |
16-May-2007 |
03:38 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom_config.xml |
Ej tillämplig |
637 |
15-Dec-2005 |
21:36 |
Ej tillämplig |
Microsoft Dynamics NAV 5.0
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
0x0409.ini |
Ej tillämplig |
6,129 |
16-May-2006 |
02:02 |
Ej tillämplig |
|
Instmsiw.exe |
6.0.2448.0 |
1,822,520 |
16-May-2006 |
01:58 |
x86 |
|
Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.msi |
Ej tillämplig |
3,277,312 |
21-May-2007 |
21:16 |
Ej tillämplig |
|
Microsoft dynamics nav 5.0 commerce gateway broker.pdf |
Ej tillämplig |
742 |
16-May-2007 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Setup.exe |
5.0.24621.0 |
367,888 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Setup.ini |
Ej tillämplig |
2,090 |
16-May-2007 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom.dll |
5.0.0.0 |
67,024 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.exe |
8.0.50727.42 |
609,472 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
x86 |
|
Install.ini |
Ej tillämplig |
4,585 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
Ej tillämplig |
|
Install.res.1025.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1028.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1029.dll |
8.0.50727.42 |
92,624 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1030.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1031.dll |
8.0.50727.42 |
95,184 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1032.dll |
8.0.50727.42 |
97,232 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Install.res.1033.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1035.dll |
8.0.50727.42 |
91,088 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1036.dll |
8.0.50727.42 |
95,696 |
21-May-2007 |
21:10 |
x86 |
|
Install.res.1037.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1038.dll |
8.0.50727.42 |
93,648 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1040.dll |
8.0.50727.42 |
94,160 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1041.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1042.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1043.dll |
8.0.50727.42 |
93,136 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1044.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1045.dll |
8.0.50727.42 |
93,136 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1046.dll |
8.0.50727.42 |
92,112 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1049.dll |
8.0.50727.42 |
92,112 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1053.dll |
8.0.50727.42 |
91,600 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.1055.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.2052.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.2070.dll |
8.0.50727.42 |
94,160 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.3076.dll |
8.0.50727.42 |
90,576 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Install.res.3082.dll |
8.0.50727.42 |
95,184 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Netfx.bmp |
Ej tillämplig |
5,686 |
25-Mar-2007 |
20:18 |
Ej tillämplig |
|
Netfx.msi |
Ej tillämplig |
24,863,744 |
25-Mar-2007 |
20:20 |
Ej tillämplig |
|
Unicows.dll |
1.0.4018.0 |
245,408 |
25-Mar-2007 |
20:20 |
x86 |
|
Cgbroker.exe |
5.0.24621.0 |
38,352 |
21-May-2007 |
21:09 |
x86 |
|
Cgbroker_config.xml |
Ej tillämplig |
244 |
23-Apr-2007 |
23:45 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom.tlb |
Ej tillämplig |
2,744 |
16-May-2007 |
04:10 |
Ej tillämplig |
|
Tcpcom_config.xml |
Ej tillämplig |
637 |
23-Apr-2007 |
23:45 |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
