Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

När du försöker öppna ett dokument i Microsoft Office Word 2010 kraschar programmet och du får följande felmeddelande:

Ett problem har uppstått i Microsoft Office Word och du måste stänga programmet.

Felmodulen kan dessutom visas i Händelseloggen i Word som en post som heter USP10.DLL.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om dokumentet innehåller teckensnitt av typen 1, till exempel Helvetica och TimesNewRomanPS.

Observera att samma problem kan uppstå i Microsoft Office Outlook 2010 om ett e-postmeddelande innehåller teckensnitt av typen 1.

Lösning

Du kan lösa problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen för december 2010 för Word 2010. Om du vill ha mer information om uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2459114 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet för Word 2010 (Word-x-none.msp): 14 december 2010 Det här problemet nämns i KB 2459114 i avsnittet "Problem som åtgärdar snabbkorrigeringar" enligt
följande:

  • Word 2010 kraschar när du använder teckensnittet Helvetica Type 1 i ett Word 2010-dokument. Outlook 2010 kraschar också när du använder teckensnittet Helvetica Type 1 i ett e-postmeddelande i Outlook 2010.

Du kan också använda någon av följande metoder:

Metod 1: Ersätta openType-teckensnitt

Bestäm vilket stötande teckensnitt av typ 1 som ska användas i dokumentet och ta sedan bort den stötande texten för teckensnittsersättning av typ 1 från registret. Gör så här:

  1. Klicka på Start, skriv regedit i rutan Starta sökning och tryck sedan på Retur.

    alternativtext Om du uppmanas att ange ett administratörslösenord eller att bekräfta skriver du lösenordet eller bekräftar.

  2. Leta reda på följande undernyckel i Registereditorn:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes

  3. Välj det stötande teckensnittet Type 1 under fontSubstitutes-posten.

  4. Högerklicka på teckensnittet och klicka sedan på Ta bort.

  5. Avsluta Registereditorn.

  6. Starta om datorn.

  7. Avinstallera de stötande Teckensnitt av typen 1. Mer information om hur du avinstallerar teckensnitt finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikel:

    314960 Installera eller ta bort ett teckensnitt i Windows

  8. Installera OpenType-versionerna av de stötande Teckensnitt av typen 1.

Metod 2: Ange en annan skrivare som standardskrivare

Välj en annan skrivare som standardskrivare. Det gör du genom att följa de här anvisningarna för rätt version av Windows.

Windows Vista

  1. Klicka på alternativtextskriv skrivare i rutan Starta sökning och klicka sedan på skrivare i listan Program.

  2. Klicka på Lägg till en skrivare.

  3. Klicka på Lägg till en lokal skrivare i dialogrutan Lägg till skrivare.

  4. Klicka på Använd en befintlig portoch sedan på Nästa.

  5. Klicka på Microsoft i tillverkarens lista.

  6. Klicka på Microsoft XPS-dokumentskrivareoch sedan på Nästa.

  7. Klicka på Använd den drivrutin som är installerad (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.

  8. Markera kryssrutan Ange som standardskrivare genom att klicka på den och klicka sedan på Nästa.

  9. Klicka på Slutför.

Windows 7

  1. Klicka på Startoch sedan på Enheter och skrivare.

  2. Klicka på Lägg till en skrivare.

  3. Klicka på Lägg till en lokal skrivare i dialogrutan Lägg till skrivare.

  4. Klicka på Använd en befintlig portoch sedan på Nästa.

  5. Klicka på Microsoft i tillverkarens lista.

  6. Klicka på Microsoft XPS-dokumentskrivareoch sedan på Nästa.

  7. Klicka på Använd den drivrutin som är installerad (rekommenderas)och klicka sedan på Nästa.

  8. Markera kryssrutan Ange som standardskrivare genom att klicka på den och klicka sedan på Nästa.

  9. Klicka på Slutför.

Metod 3: Ta bort teckensnittet från dokumentet

Ta bort alla referenser till stötande teckensnitt i dokumentet. Gör så här:

  1. Öppna dokumentet på en annan dator som inte har det här problemet.

  2. Ändra alla teckensnittsreferenser i dokumentet till ett annat teckensnitt för varje stötande teckensnitt. Du kan till exempel ändra teckensnittet från Helvetica till Calibri.

Så här söker du efter och ersätter teckensnitt i Word 2010:

  1. Klicka på nedpilen bredvid Sök på fliken Start.

  2. Klicka på Avancerad sökning.

  3. Klicka på Mer.

  4. Klicka på Formatoch sedan på Teckensnitt.

  5. Välj det teckensnitt som du vill ersätta.

  6. Klicka på fliken Ersätt.

  7. Klicka på Formatoch sedan på Teckensnitt.

  8. Välj det teckensnitt som du vill ersätta det teckensnitt som du valde i steg 5.

  9. Klicka på Ersätt alla.

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×