Inledning

När du försöker aktivera Windows 7 eller Windows Vista kan det hända att ett felmeddelande visas som åtföljs av en felkod och dess beskrivning. Den här artikeln hjälper dig steg för steg-metoder för att hjälpa dig att lösa problemet. Först ska vi ta en titt på dina symptom och sedan utifrån dina svar avgör vilken av metoderna som vi ska ha du försök. Dessa är Självhjälpsinstruktioner för nybörjar-till mellannivå. Flera metoder kräver att bläddra bort från den sida som du tittar på nu. Om du lämnar den här sidan, visas det innehåll du nu visar inte längre. Så innan du fortsätter kanske vara praktiskt att skapa en genväg till den här webbsidan på skrivbordet så att du enkelt återvända till den här sidan genom att dubbelklicka på genvägen. Gör följande om du vill skapa en genväg till den här webbsidan på skrivbordet:

  1. Högerklicka på sidan och klicka sedan på Skapa genväg.

  2. Klicka på Ja om du vill skapa en genväg på skrivbordet i dialogrutan Internet Explorer.

Symptom

När du försöker aktivera Windows 7 eller Windows Vista visas följande felmeddelande:

Ett fel har uppstått

Du får en felkod och dess beskrivning. Leta upp felkoden på något av följande listor för att avgöra vilken metod bör du försöka lösa problemet, och gå sedan till metoden som rekommenderas för din felkod.

Felkod

Beskrivning

0xCD004F050

Licenstjänsten rapporterade att produktnyckeln är ogiltig.

Om du har fått felkod i listan går du till metod A.

Felkod

Beskrivning

0xC004C003

Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln används.

0xC004C001

Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln är ogiltig.

0xC004C008

Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln inte kan användas.

0xC004C812

SL_E_CHREF_BINDING_0UT_0F_T0LERANCE: Aktiveringsservern upptäckte att den angivna produktnyckeln har överskridit aktiveringsantalet.

0xC004C4CE

Det gick inte att hitta en detaljerad felbeskrivning.

0x8007232B

DNS-namnet finns inte.

Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod B.

Felkod

Beskrivning

0xC004F027

Licenstjänsten rapporterade att licensen är ändrat.

0xC003E004

Licenstjänsten rapporterade att licensen inte har utvärderats.

0xC004E003

Licenstjänsten rapporterade att licens utvärdering misslyckades.

Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod C.

Felkod

Beskrivning

0xC004F033

Licenstjänsten rapporterade att produktnyckeln inte får installeras. Se händelseloggen för mer information.

Om du har fått felkod i listan går du till metod D.

Felkod

Beskrivning

0XC004D401

Säkerhetsprocessorn rapporterade ett matchningsfel systemfel.

0x80080250

Okänt fel.

Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod E.

Felkod

Beskrivning

0x8004FC03

Okänt fel.

0X8004FE2D

HTTP_STATUS_DENIED.

0x8004FE33

HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ.

0x8004FE91

HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED.

0x80072EE7

Servernamnet eller adressen kunde inte matchas.

0x80072EFD

Det gick inte att upprätta en anslutning till servern.

0x80072F78

Servern returnerade ett ogiltigt eller okänt svar.

0x80072F8F

Ett säkerhetsfel inträffade.

Om du har fått något av felkoder i listan går du till metod F. Söka efter Microsoft Knowledge Base för mer information om den felkod du fick inte visas i någon av listorna här. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill söka i Microsoft Knowledge Base:

http://support.microsoft.com/

Metoder för att lösa problemet

Metod A: Använd Microsoft Knowledge Base-artikel 950756

Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Mer information om hur du löser det här felmeddelandet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

950756 Felmeddelande vid försök att aktivera ett exemplar av Windows med hjälp av guiden Windows-aktivering ”: Software Licensing Service rapporterade att produktnyckeln är ogiltig: 0xC004F050 Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.

Metod B: Kontrollera produktnyckeln och funktionen ”ändra produktnyckel” för att aktivera Windows igen

Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden, du har angett en felaktig produktnyckel. Finns i förpackningen och kontrollera att du har rätt produktnyckel. Följ dessa steg för att använda funktionen ”ändra produktnyckel” och aktivera Windows:

  1. Klicka på Start windows iconklickar du på datoroch klicka sedan på Systemegenskaper i verktygsfältet.

  2. Klicka på ändra produktnyckelunder Windows-aktivering . Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.

  3. Skriv in produktnyckeln i rutan produktnyckel och klicka sedan på Nästa. Obs! Kontrollera förpackningen och kontrollera att du angett rätt produktnyckel.

  4. Följ anvisningarna i Aktiveringsguiden för Windows för att slutföra aktiveringsprocessen.

Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.

Metod C: Använd funktionen ”ändra produktnyckel” för att ange din produkt nyckel igen

Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden, du har rätt produktnyckel, men måste du själv skriva in den igen för att aktivera Windows. Gör så här:

  1. Klicka på Start windows iconklickar du på datoroch klicka sedan på Systemegenskaper i verktygsfältet.

  2. Klicka på ändra produktnyckelunder Windows-aktivering . Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.

  3. Skriv in produktnyckeln i rutan produktnyckel och klicka sedan på Nästa. Obs! Använda den ursprungliga produktnyckeln.

  4. Följ anvisningarna i Aktiveringsguiden för Windows för att slutföra aktiveringsprocessen.

Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.

Metod D: Kontrollera att produktnyckeln är kompatibel med din version av Windows

Den här metoden har klassificerats: enkelt. Om du hänvisades till den här metoden kanske produktnyckeln inte kompatibel med din version av Windows. Till exempel om du har en 32-bitars version av Windows, och du har köpt en uppgradering för 64-bitarsversionen av Windows, fungerar den nya produktnyckeln inte med den aktuella versionen av Windows. Du kan bara uppgradera en 32-bitars version av Windows till en annan 32-bitarsversion av Windows. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:

  1. Avgöra om du har en 32-bitars eller 64-bitars version av Windows. Gör så här:

    1. Klicka på Start windows icon, Skriv system i rutan Påbörja sökning och klicka sedan på system i listan program .

    2. Operativsystemet visas på följande sätt:

      • För ett 64-bitars operativsystem: 64-bitars operativsystem visas för den typ av filsystem under System.

      • För 32-bitars operativsystem: 32-bitars operativsystem visas för den typ av filsystem under System.

  2. Finns i förpackningen för att avgöra vilken version av Windows-produktnyckeln som är avsedd för (32-bitars eller 64-bitars).

  3. Om versionerna är olika, måste få rätt version av uppgraderingen.

Mer information om alla kompatibla alternativ för Windows Vista, klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:

932616 Installationsalternativ för hemanvändarversioner av Windows Vista (endast 32-bitars)

932795 Installationsalternativ för 64-bitars hemanvändarversioner av Windows Vista   Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.

Metod E: hämta en kompatibel version av antivirus- eller DRM-programvara

Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Ditt antivirusprogram eller program för Digital Rights Management (DRM) är inkompatibel med Windows om du hänvisades till den här metoden. Gör så här om du vill hämta en kompatibel version:

  1. Kontaktar du tillverkaren av antivirusprogrammet eller DRM-programvaran om du vill hämta en version som är kompatibel med Windows.  Mer information om problemet i Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

    931699 Felmeddelande när du använder Windows Vista: ”en obehörig ändring har gjorts att din licens”

  2. Följ instruktionerna i metod B att aktivera Windows igen.

Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.

Metod F: Kontrollera att Internetanslutningen fungerar

Den här metoden har klassificerats: ganska lätt. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:

  1. Klicka på Startoch sedan på Hjälp och Support.

  2. I rutan Sök i hjälpen eller i rutan Sök i direkthjälpen skriver Felsöka nätverk och problem med Internetanslutningoch klicka sedan på Sök i hjälpen.

  3. Klicka på Felsöka nätverk och problem med Internetanslutningi listan över avsnitt.

  4. Klicka på länken som bäst beskriver problemet du upplever.

  5. Följ rekommendationerna för felsökning av problem som du upplever.

  6. Följ instruktionerna i metod B att aktivera Windows igen när du är klar.

Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, går du till metod G.

Metoden G: aktivera Windows med hjälp av automatiserade telefonsystemet

Den här metoden har klassificerats: enkelt. Gör så här om du vill slutföra den här metoden:

  1. Klicka på Start windows iconoch klicka sedan på dator.

  2. Klicka på Systemegenskaper i verktygsfältet och sedan på Klicka här om du vill aktivera Windows nu i avsnittet Windows-aktivering. Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.

  3. Klicka på Visa mig andra sätt att aktivera.

  4. Klicka på Använd det automatiserade telefonsystemetoch följ sedan de instruktioner som ges.

Om den här metoden fungerade, är du klar. Om den här metoden inte fungerade för dig, vill du kanske be någon om hjälp eller du kanske vill kontakta Support för nästa steg. Obs! Assisterad support är inte längre tillgängliga för Windows Vista.

Liknande problem och lösningar

Mer information om felet ”aktiveringsperioden har förflutit” visas, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

925616 Felmeddelande vid start av Windows Vista: ”aktiveringsperioden har förflutit”  

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×