Felmeddelandet "det angivna protokollet är okänt" eller protokollinställningarna saknas, i Windows Media Player

Problem 1

När du försöker strömma ljud eller video från Microsoft Windows Media Services kan du få ett felmeddelande av följande slag i Windows Media Player:

Notera Det här problemet uppstår inte när du spelar upp innehåll som lagras på en lokal hårddisk.

Problem 2

När du klickar på fliken nätverk på alternativ -menyn i Windows Media Player händer ingenting.

Problem 3

På fliken nätverk på menyn alternativ i Windows Media Player är protokoll listan för strömmande proxyinställningar tom.

Metod 1

Registrera filen Wmnetmgr. dll med ett konto som finns i gruppen Administratörer. Gör så här:

1. Klicka på Start och skriv regsvr32 WMNetMgr. dll i sökrutan.

2. Högerklicka på regsvr32 WMNetMgr. dll, och klicka sedan på Kör som administratör.

Metod 2

Kontrollera att användarkontot som använder Windows Media Player har de behörigheter som krävs för filen WMSDKNS. xml. Gör så här:

1. Leta upp följande mapp. Notera Du måste aktivera alternativet Visa dolda filer, mappar och enheter på datorn för att visa mappen. Mer information finns i avsnittet Visa dolda filer .

   • I Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • I Fönstren Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • I Windows XP

     C:\Documents and Settings \användarnamn\ lokala inställningar \ Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Högerklicka på filen WMSDKNS. xml och klicka sedan på Egenskaper.

3. Klicka på fliken säkerhet och välj sedan det användarkonto som du använder i listan grupp-eller användarnamn . Behörigheterna för den användare eller grupp som du har valt visas längst ned i dialogrutan. Kontrollera att du har behörigheten ändra för filen WMSDKNS. xml.

   • Om du loggade in på datorn med ett konto som inte har de nödvändiga behörigheterna stänger du sessionen och försöker sedan igen med ett systemadministratörs kontoeller genom att använda ett konto som har behörighet att ändra den här filen.

   • Kontakta systemadministratören om du är osäker.

Metod 3

Ta bort filen WMSDKNS. xml. När du har ta bort den kommer Windows Media Player att återskapa filen WMSDKNS. xml. Gör så här:

1. Leta upp följande mapp. Notera Du måste aktivera alternativet Visa dolda filer, mappar och enheter på datorn för att visa mappen. Mer information finns i avsnittet Visa dolda filer .

   • I Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • I Fönstren Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • I Windows XP

     C:\Documents and Settings \användarnamn\ lokala inställningar \ Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

2. Högerklicka på filen WMSDKNS. xml och klicka sedan på ta bort.

3. Klicka på Jai bekräftelsefönstret.

4. Starta om datorn.

Visa dolda filer

Så här visar du dolda filer och mappar:

1. Tryck på Alt-tangenten i Utforskaren för att visa menyraden och klicka sedan på Mappalternativpå verktyg -menyn.

2. Markera Visa dolda filer, mappar och enheterpå fliken Visa , och klicka sedan på OK. Tillbaka till början