Symptom
I Microsoft Outlook 2016 för Mac skriver du ett nytt krypterat e-postmeddelande som är adresserat till en användare i den globala adresslistan (GAL). När du klickar på Skicka får du följande felmeddelande och e-postmeddelandet skickas inte:
Meddelandet kunde inte sparas.
Orsak
Det här problemet kan uppstå när e-postmeddelandets mottagares namn i den globala adresslistan skiljer sig från namnet på certifikatet på grund av skiftlägeskänslighet.
Lösning
Du kan komma runt det här problemet genom att ange mottagarens fullständiga e-postadress manuellt i stället för att välja dem från den globala adresslistan.
