PROBLEM
När du försöker migrera postlådor från din lokala Exchange Online organisation för att Microsoft Office 365 med hjälp av snabbmigrering migreras inte vissa postlådor. Dessutom visas följande felmeddelande:
Fel: Standardmappar kan inte flyttas eller tas bort.
ORSAKA
Det här problemet uppstår om en eller flera standardmappar (till exempel Inkorgen, Utkast och Skicka objekt) i en berörd postlåda flyttas, tas bort eller skadas. Detta inträffar när ett eller flera av följande villkor uppfylls:
-
Outlook-plugin-program från tredje part installeras.
-
Felhantering av lågnivåmappredigerare sker. Detta omfattar mappar som Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
-
Minnesskada eller skadade diskar uppstår.
LÖSNING
Innan du kan migrera en berörd postlåda med snabb migrering måste standardmapparna i postlådan återställas till standardtillståndet. Följ instruktionerna nedan. För Microsoft Outlook 2013 och Outlook 2010
-
Om du inte redan har gjort det ansluter du till postlådan med hjälp av Outlook.
-
Stäng Outlook och kör sedan outlook.exe /resetfolders.
Mer information om hur du kör Outlook från en kommandorad finns i följande artiklar:
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.
