Obs!: Vi har ändrat namnet på Din telefon-appen till Microsoft Telefonlänk. Dessutom kallas nu Din Telefonassistent-appen för Android för Länk till Windows. Mer information finns i Introduktion till Microsoft Telefonlänk och Länk till Windows.
Jag får inga aviseringar
Aviseringar visas inte:
-
Om batterinivån för din bärbara dator är låg eller om batterisparfunktionen är På.
-
Om Fokusstöd (tidigare kallat tysta timmar) är aktiverat. Läs om hur du inaktiverar Fokusstöd
För vissa Android-enheter kan inställningarna för batterioptimering avbryta anslutningen. Vi rekommenderar att du inaktiverar det i appenLänk till Windows på din Android-enhet.
Öppna Android-inställningar > Appar och meddelanden > Appinformation > Länk till Windows > Avancerat > Batteri > Hantera batterianvändning > Batterioptimering. Rulla ned till Länk till Windows och välj sedan Optimera inte.
På vissa Android-enheter kan stegen vara följande:
Öppna Android-inställningar > Appar > Länk till Windows > Batteri > Optimera batterianvändningen. Välj Alla i listrutan, bläddra för att hitta Länk till Windows och ställ växlingsknappen till Av.
Obs!: Om du har en Samsung-enhet och använder Hemliga mappar visar inte de appar och filer som sparas där aviseringar i appen Telefonlänk. De visas bara på Android-enheten.
Mina aviseringar synkroniseras inte längre
Meddelanden fungerar oberoende av varandra till andra Telefonlänk-funktioner som meddelanden och foton. När de slutar fungera ska synkroniseringsprocessen starta igen om du återställer meddelandebehörigheterna.
På din Android-enhet:
-
Gå till Inställningar och sök efter Åtkomst till aviseringar.
-
Hitta Länk till Windows i listan och inaktivera den och sedan på igen.
-
Ett popup-fönster visas. Välj Tillåt när du uppmanas att göra det.
På datorn:
-
Öppna appen Telefonlänk och välj Meddelanden.
-
Vänta tills dina aviseringar uppdateras. De bör nu synkroniseras normalt.
