Symptom
När du använder en Microsoft-mus eller ett Microsoft-tangentbord som visas i avsnittet "Gäller för" kan du uppleva något av följande symptom:
-
Du kanske inte kan aktivera datorn från viloläge eller vänteläge med hjälp av musen eller tangentbordet.
-
När du aktiverat datorn från vänteläge kanske pekenheten inte fungerar.
-
När du trycker på strömsparläge på ett tangentbord som har en strömsparlägestangent eller har en knapp som är konfigurerad för att aktivera strömsparläge, förs inte datorn in i viloläge.
Orsak
Det här problemet kan uppstå om ett eller flera av följande villkor är sanna:
-
Du kör Windows Vista och har inte uppdaterat till Service Pack 1 eller en senare version.
-
Det grundläggande inmatnings-/utdatasystem (SÅD) som är installerat på datorn minskar strömförsörjningen till den port som indataenheten är ansluten till.
Obs! Du kanske inte kan använda Bluetooth-enheter när du återupptar åtgärden från vissa energihanteringsstater (till exempel "paus" eller "viloläge"). I vissa lågströmförsörjningsstater kan det hända att den trådlösa transceivern inte kan ta emot information från Bluetooth-enheterna. -
Du använder en bärbar dator eller en anteckningsboksdator som inte tillåter meritförteckningar med hjälp av en Bluetooth-enhet. Om du har problem med att ansluta en bärbar dator med hjälp av en Bluetooth-enhet kan du gå till Metod 3 först.
-
Tangentbordsobjektet på Kontrollpanelen är inte konfigurerat att aktivera datorn när du trycker på en tangent på tangentbordet.
-
Det kan ha uppstått ett systemproblem på datorn.
-
Strömsparläge på tangentbordet är felaktigt konfigurerat.
Lösning
Om det inte går att lösa problemet genom att trycka på strömsparlägestangenten igen provar du följande metoder i den ordning som de visas och avgör om problemet kvarstår innan du provar nästa metod. Om du använder den ursprungliga versionen av Vista och inte har uppdaterat till den senaste versionen av Service Pack kan det här problemet lösas om du uppdaterar till Service Pack 1 eller en senare version.
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
928631 En USB-enhet kanske inte längre fungerar korrekt när Windows Vista återupptas från viloläge eller efter infogning
871233 USB-enheten identifieras inte när du ansluter den omedelbart när din Windows XP-baserade dator återupptas från vänteläge eller viloläge
929577 En Bluetooth-enhet kanske inte längre fungerar som den ska när du startar en dator i Windows Vista från strömsparläge
Metod 1: Installera den aktuella programvaran för enheten och verifiera dess konfiguration
Ladda först ned den senaste versionen av Microsoft IntelliType-programvaran, IntelliPoint-programvaran eller både och för tangentbordet, musen eller båda. Det gör du på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
När du har installerat programvaran kör du den och kontrollerar att rätt enhet har valts och att inställningarna ser ut som du vill. Om tangentbordet inte har en dedikerad strömsparlägestangent och du vill programmera Strömsparläge för en alternativ tangent gör du så här:
-
Öppna Kontrollpanelen för tangentbordet.
-
I Windows Vista eller Windows 7 klickar du på Start
Microsoft-tangentbord i listan Program. -
I Windows XP och tidigare versioner klickar du på Start, klickar på Kör,skriver Kontrolltangentbordoch klickar sedan på OK.
-
-
På fliken Tangentinställningar dubbelklickar du på den tangent som du vill ändra för att komma åt guiden Tilldela om en tangent.
-
Välj alternativet Starta ettprogram, webbsidaeller fil och klicka sedan på Nästa.
-
Du aktiverar den här nyckeln för att starta viloläget genom att köra följande kommando:
rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Obs! I det här kommandot finns blanksteg före och efter powrprof.dll.
Metod 2: Prova alternativa tangenter, musknappar eller strömknappen på tangentbordet
Lös problemet och återuppta datoråtgärden med någon av följande metoder:
-
Tryck på kortkommandot SLEEP.
-
Tryck på en standardtangent på tangentbordet.
-
Flytta musen.
-
Tryck snabbt på strömknappen på datorn.
Obs! Om du använder Bluetooth-enheter kan det hända att tangentbordet inte kan aktivera systemet.
Metod 3: Kontrollera att enheten är tillåten att aktivera datorn
Lös problemet genom att följa de här stegen:
-
Öppna objektet på kontrollpanelen för tangentbordet enligt beskrivningen i Metod 1.
-
Klicka på fliken Maskinvara och sedan på Egenskaper.
-
Klicka på knappen Ändra inställningar
Obs! Det här steget kräver administratörsåtkomst -
Klicka på fliken Strömhantering och kontrollera sedan att tillåt den här enheten att aktivera datorn är aktiverad.
-
Klicka på OKoch sedan på OK igen.
Obs! Om datorn inte har stöd för AVANCERAD konfiguration och Power Interface (ACPI) kanske de tidigare stegen inte är tillgängliga. I det här fallet har du trycka på strömknappen för att aktivera datorn. Om du inte kan återuppta datoråtgärden med någon av de här metoderna kan du ha upplevt problem med systemet.
Mer information om hur systemet återupptas finns i dokumentationen som medföljde datorn, eller kontakta datortillverkaren. Mer information om Inställningarna för Microsoft Windows Power Management finns i Hjälp om Microsoft Windows.
Obs! Många tillverkare av bärbara datorer tillåter inte att en Bluetooth-enhet vaknar datorn från strömsparläge på grund av kraven på strömförbrukning för att hålla Bluetooth-radio aktiverad (Bluetooth-sidbrytning kan ta upp till 15 % av datorns ström). Därför finns det ett par olika lösningar som du kan använda:
-
Om du kan öppna den bärbara datorns lock kan du aktivera datorn med hjälp av det inbäddade tangentbordet eller pekenheten eller en extern icke-Bluetooth-enhet.
-
Om du inte kan öppna facket (till exempel på en dockningsstation) eller om du har kopplat in det i en extern strömkälla (det vill säga om du inte använder batteriet) kan du ändra energiinställningarna i Windows så att strömsparläge inte aktiveras när du är ansluten.
Alternativt kan Microsoft Bluetooth-stacken eller den bärbara datorns egen bluetooth-stack tillåta anpassning för aktivering med hjälp av Bluetooth-enheter.
Metod 4: Undersök DATORinställningarna för energifunktioner som inaktiverar eller minskar strömkraften vid portar som används för tangentbordet eller musen
Du kan lösa problemet genom att läsa dokumentationen som medföljer datorn eftersom TIDE-åtkomst varierar beroende på dator. Du kan också kontakta datortillverkaren för mer information om hur du konfigurerar DEN.
Mer information om kontaktinformation för maskinvaru- och programvaruleverantörer finns på följande Microsoft-webbplats:
Mer information
Möjligheten att återställa från strömsparläge genom att trycka på en tangent på tangentbordet eller genom att flytta musen på en dator som har stöd för ACPI är beroende av datorns väder. Den här funktionen är inaktiverad i äldre Intel-versioner och det enda sättet att aktivera datorn från strömsparläge är att trycka på strömknappen.
Med de flesta nyare funktioner kan du aktivera datorn genom att trycka på strömknappen, genom att trycka på en tangent på tangentbordet eller genom att flytta musen.
ACPI-stöd krävs för att kunna dra full nytta av energihanteringen och funktionerna För att ansluta och spela upp i Windows. Om du inte är säker på om datorn är ACPI-kompatibel kan du läsa den utskrivna dokumentationen för datorn eller den här produkten, eller kontakta datortillverkaren eller tillverkaren av datorn eller en partner.
Mer information om kontaktinformation för maskinvaru- och programvaruleverantörer finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/gp/vendors Kontaktinformationen för andra företag i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.
