Support för Internet Explorer upphörde den 15 juni 2022
Internet Explorer 11 har inaktiverats permanent via en Microsoft Edge-uppdatering i vissa versioner av Windows 10. Om någon webbplats du besöker behöver Internet Explorer 11 kan du läsa in den igen med Internet Explorer läge i Microsoft Edge. Vi rekommenderar att du använder Microsoft Edge för en snabbare, säkrare och modernare webbupplevelse.
Introduktion
I den här artikeln beskrivs hur du felsöker möjliga problem som kan uppstå när du använder Windows Internet Explorer 7 eller Windows Internet Explorer 8 på en dator med Windows Vista.
Mer information
Du kan inte surfa på Internet
Du upplever långsam prestanda eller långsam surfning
Du får ett felmeddelande när du använder Internet Explorer
Du får oväntat beteende i Internet Explorer
Du får problem med skadade filer
Du kan inte surfa på Internet
Du kan inte använda Internet Explorer för att surfa på Internet. Dessutom kan andra program inte komma åt Internet. Något av följande kan orsaka det här problemet:
-
Problem med brandväggsprogrammet eller dess konfiguration
-
Problem med drivrutiner för nätverkskort
-
Problem med den aktuella installationen av Winsock eller TCP/IP-protokoll
-
Felaktiga poster i Hosts-filen på datorn
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
936211 Felsöka problem med nätverksanslutningen i Internet Explorer
Du upplever långsam prestanda eller långsam surfning
Webbläsaren kan svara långsamt. Du kan också uppleva långsam surfning eller långsamma inläsningstider för en webbsida. Vanligtvis uppstår problem med långsam prestanda och långsam surfning när något av följande stämmer:
-
Du måste utföra underhåll i Internet Explorer med hjälp av inbyggda verktyg.
-
Internet Explorer har motstridiga eller felaktiga inställningar.
-
Ett program från tredje part fungerar inte med Internet Explorer.
-
En av de .dll filer som är relaterade till Internet Explorer saknas, har ersatts med fel version eller har installerats felaktigt.
Om du vill ha mer information om hur du optimerar Internet Explorer klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
936213 Optimera Internet Explorer
Du får ett felmeddelande när du använder Internet Explorer
Obs! Det här avsnittet gäller endast För Windows Internet Explorer 7.
När du försöker öppna Internet Explorer kan du få felmeddelandet "Webbsidan kan inte visas". Internet Explorer kan dessutom sluta svara när du öppnar det eller när du använder det. Det kan bero på något av följande:
-
Problem eller konflikter med annan programvara som är installerad.
-
Användarkontot är skadat.
-
Datorn är infekterad av skadlig programvara från tredje part eller av virus.
-
Problem med konfigurationsinställningar och kompatibilitetsproblem i Internet Explorer.
Obs! Det här problemet kan uppstå eftersom underhåll av Internet Explorer måste utföras, Internet Explorer har motstridiga eller felaktiga inställningar eller en av Internet Explorer-.dll filer saknas eller är skadade.
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
936214 Felsöka kompatibilitetsproblem som påverkar Internet Explorer 7 i Windows Vista
Du får oväntat beteende i Internet Explorer
Oväntat beteende i Internet Explorer kan orsakas av tillägg eller verktygsfält. Du kan korrigera detta genom att återställa eller optimera Internet Explorer så att Internet Explorer är korrekt installerat. Om du vill ha mer information om hur du löser dessa problem klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
936213 Optimera eller återställa Internet Explorer
Du får problem med skadade filer
Skadade filer eller operativsysteminställningar kan orsaka fel i Internet Explorer. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
936212 Så här reparerar du operativsystemet och hur du återställer operativsystemets konfiguration till en tidigare tidpunkt i Windows Vista
