Varning!: Internet Explorer 11-skrivbordsprogrammet som inte stöds har inaktiverats permanent via en Microsoft Edge-uppdatering i vissa versioner av Windows 10. Mer information finns i Vanliga frågor och svar om tillbakadragande av Internet Explorer 11-skrivbordsappar.
I den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du försöker ladda ned PDF-filer i Internet Explorer 11 på Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. Det finns en kumulativ uppdatering som åtgärdar problemet.
Symtom
När du försöker öppna en PDF-fil från meddelandefältet för nedladdning i Internet Explorer 11 får du något av följande felmeddelanden:
-
Filen kan ha flyttats eller tagits bort, försök igen/avbryt/visa nedladdningar.
-
Ett fel uppstod när dokumentet skulle öppnas. Det går inte att hitta den här filen.
-
<Filnamn> inte kunde laddas ned. Försök igen/Avbryt/Visa nedladdningar.
Lösning
Kumulativ säkerhetsuppdatering
Lös problemet genom att installera den senaste kumulativa säkerhetsuppdateringen för Internet Explorer. Det gör du genom att gå till Microsoft Update. Dessutom kan du läsa teknisk information om den senaste kumulativa säkerhetsuppdateringen för Internet Explorer.
Obs! Den här uppdateringen ingick först i MS15-124: Säkerhetsuppdatering för Internet Explorer: 8 december 2015 (3104002).
Registerinformation
Varning Allvarliga problem kan uppstå om du ändrar registret på fel sätt med Registereditorn eller någon annan metod. De här problemen kan leda till att du måste installera om operativsystemet på nytt. Microsoft kan inte garantera att sådana problem kan lösas. Du ändrar registret på egen risk.
När du har installerat den kumulativa säkerhetsuppdateringen (KB3104002) måste du ändra registret för att aktivera funktionen. Det gör du genom att följa de här anvisningarna.
För x86-baserade system
-
Klicka på Start, skriv regedit i rutan Starta sökning och klicka sedan på OK.
-
Leta reda på följande registerundernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Högerklicka på FeatureControl, peka på Nytt och klicka sedan på Tangent.
-
Ange FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH och tryck sedan på Retur för att namnge den nya undernyckeln.
-
Högerklicka på FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, peka på Nytt och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv iexplore.exe och tryck sedan på Retur för att namnge den nya posten.
-
Högerklicka på iexplore.exeoch klicka sedan på Ändra.
-
I rutan Värdedata anger du 0 och klickar sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn och starta sedan om webbläsaren för att aktivera den nya nyckeln.
För x64-baserade system
-
Klicka på Start, skriv regedit i rutan Starta sökning och klicka sedan på OK.
-
Leta reda på följande registerundernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Högerklicka på FeatureControl, peka på Nytt och klicka sedan på Tangent.
-
Ange FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH och tryck sedan på Retur för att namnge den nya undernyckeln.
-
Högerklicka på FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, peka på Nytt och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv iexplore.exe och tryck sedan på Retur för att namnge den nya posten.
-
Högerklicka på iexplore.exeoch klicka sedan på Ändra.
-
I rutan Värdedata anger du 0 och klickar sedan på OK.
-
Expandera följande undernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Högerklicka på FeatureControl, peka på Nytt och klicka sedan på Tangent.
-
Ange FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH och tryck sedan på Retur för att namnge den nya undernyckeln.
-
Högerklicka på FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, peka på Nytt och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv iexplore.exe och tryck sedan på Retur för att namnge den nya posten.
-
Högerklicka på iexplore.exeoch klicka sedan på Ändra.
-
I rutan Värdedata anger du 0 och klickar sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn och starta sedan om webbläsaren för att aktivera den nya nyckeln.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här kumulativa uppdateringen.
Ersättningsinformation om uppdateringen
Den här kumulativa uppdateringen ersätter inte en tidigare släppt kumulativ uppdatering.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Referenser
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
