Filer skrivs ut i fel ordning när sorteringsalternativet är markerad eller du får ett felmeddelande när du använder anpassade formulär: "Fel uppstod i programmet spoolsv.exe"

Problem 1

Föreställ dig följande:

• Du försöker skriva ut en fil på en dator som kör Windows Vista eller Windows Server 2008.

• Utskriftsprocessorn WinPrint använder skrivaren.

• Du skriver ut en kopia av ett dokument med flera sidor.

• Du skriver ut flera kopior av ett dokument på en sida.

• Du väljer alternativet Sortera i dialogrutan Skriv ut .

I det här scenariot beställs utdata som om sorteringsalternativet inte är markerad.


Obs! Skrivare kan ha flera funktioner som kan göra att utskriften ska innehålla fler sidor än den ursprungliga filen. Detta inkluderar följande funktioner:

• Lägg till försättsblad framåt eller bakåt

• Infoga sidor på angivna platser i ett utskriftsjobb

• Infoga skiljesidor

• Skriva ut med sparade jobb. Till exempel lägger till ett följebrev till ett sparat dokument och skriva ut dem tillsammans som ett jobb.
  

Problem 2

Föreställ dig följande:

• Du kan ställa in print server failover-kluster på en dator med Windows Server 2008.

• Du installerar en skrivare som stöder anpassade formulär på klustret. Anpassat formulär kan du skriva ut egna formulär som kort, visitkort och andra anpassade formulär.

• Du kan skapa en DWORD-registerpost som heter AllowUserManageForms under följande undernyckel:
  
  

  HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
  Ange posten registervärde till 1.

• Du klickar på skrivare På Kontrollpanelenoch sedan skapar ett anpassat formulär i dialogrutan Egenskaper för utskriftsserver .

• Ange inställningar för utskrift på skrivaren så att skrivaren kan använda det anpassade formuläret.

• Du flyttar en utskriftshanterarresurs snabbt mellan två noder flera gånger.

I det här fallet kraschar tjänsten Utskriftshanterare (Spoolsv.exe) som kallas för utskrift. Dessutom kan loggas ett felmeddelande av följande slag i programloggen:

När problemet uppstår visas status för resursen för utskriftshanterare som "Väntar," "Väntande Offline" eller "Online".

Obs! Du kan fortfarande får det här felmeddelandet när utskriftshanterarresurs på den här noden har flyttas i snapin-modulen Hantering av kluster med växling vid fel. Detta beror på att tjänsten Utskriftshanterare har startats om.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom tjänsten Utskriftshanterare försöker komma åt minne frigörs. Detta medför att tjänsten Utskriftshanterare kraschar.

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Ytterligare filinformation