FJÄRRHJÄLP – LICENSVILLKOR FÖR PROGRAMVARA FRÅN MICROSOFT

1. INSTALLATIONS- OCH ANVÄNDNINGSRÄTTIGHETER

a) Allmänt. Du får installera och använda valfritt antal kopior av programvaran.

b) Applikationer från Microsoft som ingår. Programvaran kan inkludera andra Microsoft-applikationer. Dessa licensvillkor gäller för de program som eventuellt ingår, såvida inte andra licensvillkor tillhandahålls med de andra Microsoft-programmen.

c) Arbets- eller skolkonton. Du kan logga in till programvaran med en e-postadress för ditt arbete eller din skola. Om du gör det samtycker du till att ägaren av domänen för din e-postadress kan kontrollera och administrera ditt konto samt få åtkomst till och bearbeta dina data, inklusive innehållet i dina kommunikationer och filer. Du godkänner vidare att din användning av programvaran kan omfattas av i) din organisations riktlinjer och policyer gällande användningen av programvaran och ii) de avtal som Microsoft har med dig eller din organisation, och i sådana fall gäller eventuellt inte dessa villkor. Om du redan har ett Microsoft-konto och använder en separat e-postadress från arbetet eller skolan för åtkomst till programvaran kan du uppmanas att uppdatera e-postadressen som är kopplad till ditt Microsoft-konto för fortsatt åtkomst till programvaran.

d) Microsoft-plattformar. Programvaran kan innehålla komponenter från Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Microsoft Office eller Microsoft SharePoint. Dessa komponenter regleras av separata avtal och sina egna produktsupportpolicyer enligt beskrivningen i licensvillkoren i installationskatalogen för den komponenten eller i mappen ”Licenser” som medföljer programvaran.

e) Komponenter från tredje part. Programvaran kan innehålla komponenter från tredje part med separata rättsliga meddelanden eller regleras av andra avtal vilka kan vara beskrivna i filen/filerna ThirdPartyNotices som medföljer programvaran.

f) Kommersiell prenumeration på Microsoft Office 365. Användning av programvaran kräver en kommersiell prenumeration på Microsoft Office 365. Din åtkomst till tjänsten Microsoft Bookings via den här programvaran måste följa de befintliga licensvillkoren för Microsoft Office 365 som gäller för dig genom din prenumeration eller din organisations prenumeration. Du kan förlora åtkomst till tjänsten Microsoft Connection om i) din eller din organisations Microsoft Office-prenumeration har löpt ut eller om ii) din organisation beslutar att säga upp din licens för åtkomst till tjänsten.

2. DATA

a) Insamling av uppgifter. Programvaran kan samla in information om dig och din användning av programvaran och skicka den till Microsoft. Microsoft kan använda denna information för att tillhandahålla tjänster och förbättra våra produkter och tjänster. Du kan välja bort många av dessa scenarier, men inte alla, se beskrivningen i produktdokumentationen. Det finns även vissa funktioner i programvaran som kan tillåta dig att samla in uppgifter från användare av dina programvaror. Om du använder dessa funktioner för att aktivera datainsamling i dina program måste du följa tillämplig lag, inklusive att tillhandahålla lämpliga meddelanden till användare av dina program. Du kan läsa mer om datainsamling och användning i hjälpdokumentationen och integritetsmeddelandet på https://aka.ms/privacy. Genom att använda programvaran samtycker du till dessa metoder.

b) Behandling av personuppgifter. I den utsträckning Microsoft är ett personuppgiftsbiträde eller underbiträde och behandlar personuppgifter i samband med programvaran, försäkrar Microsoft alla kunder om att villkoren i Europeiska unionens Allmänna dataskyddsförordning även kommer att gälla för onlinetjänsterna från den 25 maj 2018, se https://docs.microsoft.com/sv-se/legal/gdpr.

3. LICENSENS OMFATTNING

Programvaran säljs inte, den licensieras. Microsoft förbehåller sig alla övriga rättigheter. Om du inte trots denna begränsning har ytterligare rättigheter enligt tillämplig lag får du inte (och har inte rätt att):

a) kringgå tekniska begränsningar i programvaran som endast tillåter användning på vissa sätt;

b) utföra reverse engineering, dekompilera eller ta isär koden för programvaran eller på annat sätt försöka härleda programvarans källkod, med undantag för och i den omfattning som krävs enligt tredje parts licensvillkor som reglerar användning av vissa komponenter med öppen källkod som kan ingå i programvaran;

c) ta bort, förminska, blockera eller modifiera meddelanden från Microsoft eller dess leverantörer i programvaran;

d) använda programvaran på något sätt som strider mot lagen eller skapa eller infektera med skadlig kod; eller

e) dela, publicera, distribuera eller leasa ut programvaran, tillhandahålla programvaran som ett fristående erbjudande för andra att använda eller överlåta programvaran eller detta avtal till en tredje part.

4. UPPFÖRANDEKOD

Genom att acceptera dessa licensvillkor accepterar du att följa dessa regler när du använder programvaran:

a) Gör ingenting som är olagligt.

b) Delta inte i aktiviteter som utnyttjar, skadar eller hotar att skada barn. 

c) Skicka inte skräppost. Skräppost är oönskade eller oombedda massutskick av e-post, inlägg, kontaktförfrågningar, sms eller snabbmeddelanden.

d) Visa eller använd inte programvaran för att dela olämpligt innehåll eller material offentligt (inklusive exempelvis nakenhet, grymhet, pornografi, kränkande språk, grovt våld eller kriminella aktiviteter). 

e) Delta inte i aktiviteter som är bedrägliga, falska eller vilseledande (t.ex. att be om pengar under falska förevändningar, utge sig för att vara någon annan, manipulera programvaran för att öka antalet spel eller påverka rankningar, betyg eller kommentarer).

f) Kringgå inga begränsningar av tillgång till eller tillgänglighet för programvaran.

g) Delta inte i någon aktivitet som är skadlig för dig, programvaran eller andra (t.ex. överföringar av virus, stalking, publicering av terroristinnehåll, spridning av hatiska uttalanden eller förespråkande av våld mot andra).

h) Gör inte intrång på andras rättigheter (t.ex. obehörig delning av upphovsrättsligt skyddad musik eller annat upphovsrättsligt skyddat material, vidareförsäljning eller annan distribution av Bing-kartor eller fotografier).

i) Delta inte i aktiviteter som inkräktar på andras integritet.

j) Hjälp inte andra att bryta mot dessa regler.

5. EXPORTRESTRIKTIONER

Du måste följa alla svenska och internationella lagar och andra föreskrifter om export som är tillämpliga på programvaran, däribland restriktioner för destinationer, slutanvändare och slutanvändning. För ytterligare information om exportrestriktioner, besök https://aka.ms/exporting.

6. SUPPORTTJÄNSTER

Microsoft har ingen skyldighet att tillhandahålla supporttjänster för programvaran inom ramen för detta avtal. All support som tillhandahålls är ”i befintligt skick” och ”med alla fel” och utan några som helst garantier.

7. UPPDATERINGAR

Programvaran kan med jämna mellanrum kontrollera om det finns uppdateringar och hämta och installera dem åt dig. Du får endast erhålla uppdateringar från Microsoft och auktoriserade källor. Microsoft kan behöva uppdatera ditt system för att förse dig med uppdateringar. Du godkänner att ta emot dessa automatiska uppdateringar utan ytterligare meddelande. Det är inte säkert att uppdateringarna omfattar eller har stöd för alla befintliga programvarufunktioner, tjänster eller kringutrustning.

8. AVTALET I DESS HELHET

Detta avtal och eventuella andra villkor som Microsoft kan tillhandahålla för tillägg, uppdateringar, eller applikationer från tredje part, är hela avtalet för programvaran.

9. TILLÄMPLIG LAG OCH PLATS FÖR ATT LÖSA TVISTER

Om du har förvärvat programvaran i USA eller Kanada reglerar lagarna i den delstat eller provins där du bor (eller, om det är ett företag, där huvudkontoret ligger) tolkningen av detta avtal, anspråk för dess överträdelse och alla andra anspråk (inklusive konsumentskydd, illojal konkurrens och utomkontraktuellt skadestånd), utan hänsyn till motstridiga lagvalsprinciper. Om du förvärvade programvaran i något annat land gäller lagarna i det landet. Om det finns en federal jurisdiktion, samtycker du och Microsoft till exklusiv jurisdiktion i den federala domstolen i King County, Washington för alla tvister i anslutning till detta avtal som prövas i domstol. Om inte, samtycker du och Microsoft till exklusiv jurisdiktion i Högsta domstolen i King County, Washington för alla tvister som prövas i domstol.

10. KONSUMENTRÄTTIGHETER, REGIONALA VARIATIONER

I detta avtal beskrivs vissa juridiska rättigheter. Du kan ha andra rättigheter, däribland konsumenträttigheter, enligt lagarna i din delstat eller provins, eller ditt land. Utöver din relation med Microsoft kan du även ha rättigheter beträffande den part från vilken du förvärvade programvaran. Detta avtal förändrar inte dessa andra rättigheter om lagarna i din delstat eller provins eller i ditt land inte tillåter det. Om du till exempel införskaffade programvaran i någon av regionerna nedan, eller om obligatorisk lag i landet gäller, gäller följande villkor för dig:

a) Australien. Du har lagstadgade garantier enligt den australiska konsumentlagstiftningen och inget i detta avtal är avsett att påverka dessa rättigheter.

b) Kanada. Om du förvärvade denna programvara i Kanada kan du sluta att ta emot uppdateringar genom att stänga av funktionen automatiska uppdateringar, koppla från din enhet från Internet (om och när du på nytt ansluter till Internet kommer dock programvaran att återigen börja leta efter och installera uppdateringar), eller avinstallera programvaran. Produktdokumentationen kan även ange hur du stänger av uppdateringar för din specifika enhet eller programvara.

c) Tyskland och Österrike

• i. Garanti. Den korrekt licensierade programvaran kommer i väsentlighet att fungera enligt beskrivningen i eventuella Microsoft-material som medföljer programvaran. Microsoft lämnar dock inga avtalsenliga garantier i förhållande till den licensierade programvaran.

• ii. Ansvarsbegränsning. Vid uppsåtligt förfarande, grov vårdslöshet, krav som baseras på lagen om produktansvar samt vid dödsfall eller person- eller kroppsskador är Microsoft ansvarigt enligt lag.

Med förbehåll för föregående klausul ii. ska Microsoft endast vara ansvarigt för ringa vårdslöshet om Microsoft bryter mot sådan avgörande avtalsenlig skyldighet, som vid fullgörelse förenklar genomdrivande av detta avtal och vid brott skulle riskera syftet med detta avtal och den efterlevnad som en part kan förlita sig på (så kallade avgörande skyldigheter). I andra fall av ringa vårdslöshet är Microsoft inte ansvarig för ringa vårdslöshet.

11. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIANSVAR

PROGRAMVARAN LICENSIERAS ”I BEFINTLIGT SKICK.” DU TAR RISKEN ATT ANVÄNDA DEN. MICROSOFT LÄMNAR INGA UTTRYCKLIGA GARANTIER. I DEN UTSTRÄCKNING TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING MEDGER, FRISKRIVER SIG MICROSOFT FRÅN ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE GARANTIER FÖR ALLMÄN LÄMPLIGHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG I TREDJE MANS RÄTTIGHETER.

12. BEGRÄNSNING AV OCH FRISKRIVNING FRÅN SKADESTÅND

OM DU HAR NÅGON GRUND FÖR ATT FÅ ERSÄTTNING TROTS DEN FÖREGÅENDE FRISKRIVNINGEN FRÅN GARANTIANSVAR, KAN DU FÅ ERSÄTTNING FRÅN MICROSOFT OCH DESS LEVERANTÖRER FÖR DIREKTA SKADOR UPP TILL 5,00 USD. DU FÅR INTE ERSÄTTNING FÖR ANDRA SKADOR, INKLUSIVE FÖLJDSKADOR, UTEBLIVEN VINST, SÄRSKILDA, INDIREKTA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR.

Denna begränsning gäller (a) allt som rör programvaran, tjänster, innehåll (inklusive kod) på tredje parts webbsidor eller tredje parts applikationer och (b) anspråk med avseende på avtalsbrott, brott mot garantin, strikt ansvar, skada orsakad av vårdslöshet eller andra handlingar som ger rätt till skadestånd eller andra krav, i varje fall i den utsträckning som tillämplig lagstiftning medger det.

Den gäller även om Microsoft kände till eller borde ha känt till möjligheten av skadorna. Ovanstående begränsning eller undantag kanske inte gäller för dig om din stat, provins eller land inte tillåter friskrivningen från ansvar eller begränsningen för oförutsedda skador, följdskador eller andra skador.

Obs! Eftersom programvaran distribueras i Kanada tillhandahålls några av klausulerna i detta avtal nedan på franska.

Remarque: Ce logiciel étant distribué au Canada, certaines des clauses dans ce contrat sont fournies ci-dessous en français.

EXONÉRATION DE GARANTIE. Le logiciel visé par une licence est offert « tel quel ». Toute utilisation de ce logiciel est à votre seule risque et péril. Microsoft n'accorde aucune autre garantie expresse. Vous pouvez bénéficier de droits additionnels en vertu du droit local sur la protection des consommateurs, que ce contrat ne peut modifier. La ou elles sont permises par le droit locale, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon sont exclues.

LIMITATION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES. Vous pouvez obtenir de Microsoft et de ses fournisseurs une indemnisation en cas de dommages directs uniquement à hauteur de 5,00 $ US. Vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation pour les autres dommages, y compris les dommages spéciaux, indirects ou accessoires et pertes de bénéfices.

Cette limitation concerne:

• tout ce qui est relié au logiciel, aux services ou au contenu (y compris le code) figurant sur des sites Internet tiers ou dans des programmes tiers; et

• les réclamations au titre de violation de contrat ou de garantie, ou au titre de responsabilité stricte, de négligence ou d'une autre faute dans la limite autorisée par la loi en vigueur.

Elle s'applique également, même si Microsoft connaissait ou devrait connaître l'éventualité d'un tel dommage. Si votre pays n'autorise pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou de quelque nature que ce soit, il se peut que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'appliquera pas à votre égard.

EFFET JURIDIQUE. Le présent contrat décrit certains droits juridiques. Vous pourriez avoir d'autres droits prévus par les lois de votre pays. Le présent contrat ne modifie pas les droits que vous confèrent les lois de votre pays si celles-ci ne le permettent pas.