Symptom
Med hjälp av Microsoft Outlook-versioner som nämns i avsnittet gäller när du ansluter till en postlåda i Office 365 eller ett Online-Arkiv, kanske du måste ange autentiseringsuppgifter utan ett alternativ att komma ihåg mina credeintals på autentiseringsuppgifter dialogrutan.
Orsak
Detta kan inträffa om registervärdet EnableRememberPwd konfigureras med värdedata 0. Den här konfigurationen döljer din förmåga att cache-lösenord lokalt i datorns register eftersom den döljs kryssrutan Kom ihåg mina autentiseringsuppgifter i dialogrutan autentiseringsuppgifter fråga.
Lösning
Viktigt Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar det, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår. Åtgärda problemet genom att ta bort registerposten EnableRememberPwd på följande sätt:
-
Avsluta Outlook.
-
Starta Registereditorn. Genom att använda någon av följande metoder som passar din version av Windows.
-
Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8: Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv regedit.exe och tryck sedan på OK.
-
Windows 7: Klicka på Start, Skriv regedit.exe i sökrutan och tryck sedan på RETUR.
-
-
Leta upp och klicka på något av följande undernycklar i registret i Registereditorn: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Obs! X.0 platshållaren representerar din version av Outlook (16,0 = Outlook 2016, Outlook för Office 365 och Outlook 2019, 15,0 = Outlook 2013, 14,0 = Outlook 2010 12.0 = Outlook 2007)
-
Leta upp och markera följande värde: EnableRememberPwd
-
Klicka på Ta bortpå Redigera -menyn.
-
Klicka på Ja för att bekräfta borttagningen.
-
Avsluta Registereditorn.
Mer information
Obs! Om värdet för EnableRememberPwd finns under principer struktur, kan det ha skapats med hjälp av grupprincip. Administratören måste ändra principen om du vill ändra den här inställningen. Den här inställningen kallas Inaktivera ”Kom ihåg lösenord” för e-postkontot och finns under Datorkonfiguration/Administrativa mallar/Microsoft Outlook från användare < version > / säkerhet.
