I artikeln beskrivs ett problem där snabbmenyn inte fungerar som förväntat i Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Det finns en uppdatering som löser problemet. Läs avsnittet förutsättningar innan du installerar denna uppdatering.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2-system som har en pekskärm och hög DPI-skalning.
-
Du kan koppla en extern bildskärm som har låg DPI-skalning och välj Duplicera läge.
-
Du kan ange konfigurationen för informationsvisning till något av följande alternativ:
-
PC-skärmen
-
Duplicera
-
Utöka
-
Andra skärmen
-
-
När visar är skala åt på Genvägar-menyn.
-
Du klickar på skrivbordet utanför på snabbmenyn och sedan försöker stänga snabbmenyn.
I det här scenariot snabbmenyn inte har stängts. I stället väljs ett objekt på snabbmenyn.
Så här hämtar du uppdateringen
Viktigt Installera inte ett språkpaket efter installation av uppdateringen. Om du gör tillämpas inte de språkspecifika ändringarna i uppdateringen och du måste installera om uppdateringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.
Metod 2: Microsoft Download Center
Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
|
Operativsystem |
Uppdatering |
|---|---|
|
Alla stödda x86-baserade versioner av Windows 8.1 |
|
|
Alla stödda x64-baserade versioner av Windows 8.1 |
|
|
Alla stödda x64-baserade versioner av Windows Server 2012 R2 |
Obs! Uppdatering för Windows RT 8.1 kan hämtas från Windows Update.
För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Detaljerad information om uppdateringen
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste du ha April 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) installeras i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Den globala versionen av den här uppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17 - xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Ej tillämplig |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ej tillämplig |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
3,544,064 |
14-Mar-2015 |
01:20 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Ej tillämplig |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Ej tillämplig |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
4,179,968 |
14-Mar-2015 |
02:03 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Ej tillämplig |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ej tillämplig |
För alla Windows RT 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Ej tillämplig |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Ej tillämplig |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17729 |
3,109,888 |
14-Mar-2015 |
00:45 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_4918803a2a5d38e7d12503fcd289c78d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_897a631282c8ff57.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
694 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
08:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4dd9100bb5eb4448.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
125,375 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
02:19 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_a0988b5770f5c2445877f27c471da5e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_ded860450c4444d4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
698 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
08:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_d70af4bf2a448e4bac705d277d3b5dc7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_e43757c2f87d23db.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
698 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
08:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_a9f7ab8f6e48b57e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
125,379 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
03:01 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_b44c55e1a2a97779.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
124,646 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
02:18 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla Windows RT 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_326c9c7f0f73003a41589cf57f8eb81c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_64dac267e12bb27f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
694 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
08:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17729_none_4ddb8263b5e8630e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
125,375 |
|
Datum (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
01:23 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att använda någon av följande metoder:
-
Klicka i snabbmenyn för att välja ett objekt.
-
Aktivera alternativet Låt mig välja en skalning nivå för alla skärmar . Gör så här:
-
Klicka på utseende och anpassningpå Kontrollpanelen, och klicka sedan på Visa.
-
Markera kryssrutan Låt mig välja en skalning nivå för alla skärmar .
-
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
