Symptom
När du försöker skriva ut en färg XPS-fil som innehåller monokromt läge från en skrivare kommandot språk (PCL) 6 version 4-drivrutinen dator interchanged är grå konvertering av RGB-färgen för Text-, PNG- eller grafiska element. Rött och blått är särskilt i felaktiga gråtoner.
Det här problemet uppstår i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT eller Windows Server 2012.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom gråskala formeln är felaktigt i filen Msxpspcl6.dll för PNG-, Text- och bildelement.
Lösning
Lös problemet genom att installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel eller den samlade uppdateringen (rekommenderas) som innehåller den här snabbkorrigeringen.
|
Windows-version |
Snabbkorrigering |
Förutsättning för snabbkorrigeringen |
Samlad uppdatering |
Update rollup förutsättning |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2 |
Installera uppdateringen 2919355 |
Installera uppdateringen 2919355 |
||
|
Windows 8, Windows RT eller Windows Server 2012 |
Inga förutsättningar |
Inga förutsättningar |
Obs! Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.
För ytterligare Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17-xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
4,510,720 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
4,472,832 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
41 472 |
30-Aug-2014 |
21:19 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
5,126,656 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
5,114,368 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
12-Aug-2014 |
18:12 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
52,224 |
30-Aug-2014 |
22:35 |
x64 |
För Windows RT 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
3,773,440 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
Ej tillämplig |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
3,775,488 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
01-Aug-2014 |
02:42 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
44,032 |
30-Aug-2014 |
20:09 |
Ej tillämplig |
Filinformation för Windows 8, Windows RT eller Windows Server 2012 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och snabbkorrigeringar för Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8/Windows Server 2012" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
5,146,112 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
5,144,064 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
5,146,112 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
5,144,064 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
För Windows RT
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
3,712,000 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
Ej tillämplig |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
3,721,216 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ej tillämplig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ej tillämplig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,813 |
|
Datum (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
23:08 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,825 |
|
Datum (UTC) |
31-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
00:19 |
Ytterligare filer för Windows RT 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,805 |
|
Datum (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:00 |
Ytterligare filinformation för Windows 8, Windows RT eller Windows Server 2012
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,816 |
|
Datum (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:50 |
|
Filnamn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,816 |
|
Datum (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:50 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,828 |
|
Datum (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:51 |
|
Filnamn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,828 |
|
Datum (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:51 |
Ytterligare filer för Windows RT
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,808 |
|
Datum (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:50 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
