Symptom
Föreställ dig följande:
-
Installation av uppdateringen 2670838 på en dator som kör Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Försök att köra grafik programvara eller ett program som har hardware acceleration funktionen är inaktiverad. Med andra ord, använder programmet programrendering i stället för GPU-rendering.
-
Programmet använder Windows avancerade rastrering plattform (WARP) för programrendering.
I det här fallet programvaran eller programmet kraschar.
Lösning
Det finns samlade uppdateringspaket för Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, RT för Windows och Windows Server 2012.
Den här uppdateringen är också tillgänglig hämtas från Windows Update eller Microsoft Download Center för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Kontrollera förutsättning för den här uppdateringen innan du installerar denna uppdatering.
För Windows 8.1, RT 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
För Windows 8, Windows RT och Windows Server 2012
För Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.
Metod 2: Microsoft Download Center
|
Operativsystem |
Uppdatering |
|---|---|
|
Alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds |
För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Uppdatera detaljerad information för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra i Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1.
För mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
