Symptom
När du använder ett anpassat program för att hålla reda på tillgänglighet av olika Office Communicator-användare, den svar grupp Service (RGS) som körs på Office Communications Server 2008 R2 slutar svara. Detta inträffar när programmet interagerar med servern. Om du vill rensa felet måste du starta om servern.
Orsak
Det här problemet uppstår om programmet skickar information om status för tillgänglighet till inte använder grupp svarsservice i XML- och XML-schema < tillgänglighet >-taggen närvaro. När detta inträffar grupp svarsservice slutar svara.
Lösning
Hur du hämtar snabbkorrigeringen
Problemet har åtgärdats i uppdateringspaket för Office Communications Server 2007 R2, grupp svarsservice snabbkorrigering paket. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
975612 beskrivning av kumulativ uppdatering för Office Communications Server 2007 R2, grupp svarsservice: oktober 2009
Temporär lösning
Undvik det här problemet, se till att XML anpassade program skickar till gruppen svarsservice använder närvaro schema < tillgänglighet >-taggen. Mer information om Office Communications Server 2008 närvaro schemat finns på följande MSDN-webbplats:
7 bilaga B: Full text/xml+msrtc.pidf närvaro dokumentformathttp://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
