Händelse-ID 1000 loggas och Lync 2013 (Skype för Business)-klienten kraschar när du ansluter en fjärrsession

Symptom

Du kopplar från och återansluter en fjärr-session till en Server för Remote Desktop-dator som är värd för Citrix XenDesktop-7.6 (till exempel genom att låsa och låsa upp skärmen). I det här fallet kraschar Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype för företag). Dessutom loggas följande händelse i programloggen:

Orsak

Det här problemet beror på att vissa delar av koden som används för att kontrollera NULL-pekare enhet saknas i den aktuella filen.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 12 januari 2016 uppdatera (KB3114502) för Lync 2013 (Skype för Business).

Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×