Händelse-ID 1010 loggas när inga resultat returneras under en sökning på en server med Exchange Server 2013

Symptom

När en användare utför en Sök funktion på en server som kör Microsoft Exchange Server 2013 returneras inga resultat. Dessutom loggas händelse-ID 1010 i serverns händelse logg.Obs! Sökningen kan utföras i Outlook Web App eller i läget arbeta online i Outlook.

Orsak

Det här problemet beror på att den snabba mappstrukturen på Exchange-servern är skadad. Det här problemet anges också när de passiva kopiorna av databasen listas som misslyckade under en viss tid.

Lösning

Lös problemet med någon av följande metoder.Metod 1Installera den kumulativa uppdateringen 7 för Exchange Server 2013.Metod 2

1. Stoppa följande tjänster:

   • Microsoft Exchange-sökning

   • Microsoft Exchange Sök värd kontroll

2. Starta Windows PowerShell som administratör.

3. Ta bort alla fyra katalogerna under följande mapp:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. Leta upp följande katalog i Windows PowerShell:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Kör följande kommando:

   installconfig. ps1-action I-datafolder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Starta om följande tjänster:

   • Microsoft Exchange-sökning

   • Microsoft Exchange Sök värd kontroll

Status

Microsoft har bekräftat att det här är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i "gäller".