Symptom
Anta att en medlem i en distributionslista också är medlem i gruppen svar Agentgruppen för service (RGS) i en Microsoft Skype för Business Server 2015 miljö. När medlemmens SIP-adress ändras, blockeras alla relaterade ändringar om du vill synkronisera från Active Directory till RGS-databasen och du får följande händelse-ID 31128: dessutom användare som nyligen lagts till gruppen RGS agent följande problem uppstå:
-
Nyligen tillagda användare får inte meddelandet "Du har lagts till som en agent".
-
Samtal som görs till RGS arbetsflöde dirigeras inte till den nyligen tillagda RGS agenten.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom SIP-adressändring förhindrar RGS refererar till agenten. RGS databasen dock index agenter med hjälp av deras SIP-adress.
Lösning
Om du vill åtgärda det här problemet installera November 2015 kumulativ uppdatering 6.0.9319.102 för Skype för Business Server 2015 svar grupptjänst.
