Applies ToSkype for Business Server 2015

Symptom

Du kan inte lämna ett röstmeddelande tills Skype för Business frontend-tjänsten hämtar startade i en Microsoft Skype för Business Server 2015 miljö.

Dessutom loggas följande händelser i Skype för Business Server 2015, frontend-server:

Loggnamnet: Lync ServerKälla: LS Exchange Unified Messaging RoutningDatum: Datum/tidHändelse-ID: 44005Aktivitetskategori: LS Exchange Unified Messaging RoutningNivå: felNyckelord: klassiskAnvändare: saknasDator: SERVER Description:

Oväntatundantagsfel uppstod i Exchange Unified Messaging routning programmet.Undantag: System.DirectoryServices.ActiveDirectory.ActiveDirectoryServerDownException: The RPC-servern är inte tillgänglig.Namn: "server.domain.com"vid System.DirectoryServices.ActiveDirectory.Forest.GetTrustsHelper (String targetForestName)vid Microsoft.Rtc.Internal.ExumDialPlanData.GetTrustedForests()vid Microsoft.Rtc.Internal.ExumDialPlanData.RefreshDomainDictionary()

Loggnamnet: Lync ServerKälla: LS Exchange Unified Messaging RoutningDatum: Datum/tidHändelse-ID: 44005Aktivitetskategori: LS Exchange Unified Messaging RoutningNivå: felNyckelord: klassiskAnvändare: saknasDator: SERVER Description:

Oväntatundantagsfel uppstod i Exchange Unified Messaging routning programmet.Undantag: System.NullReferenceException: objekt referens har angetts till en instans av ett objekt.vid Microsoft.Rtc.Internal.Domain.GetHashCode()vid System.Collections.Generic.ObjectEqualityComparer'1.GetHashCode (T-obj)vid System.Collections.Generic.Dictionary'2.Insert (TKey, TValue nyckelvärde, Boolean lägga)vid Microsoft.Rtc.Internal.ExumDialPlanData.RefreshDomainDictionary() vid Microsoft.Rtc.Internal.ExumDialPlanData.TimerElapsedEventHandler (objekt avsändare, ElapsedEventArgs args)

Loggnamnet: Lync ServerKälla: LS Exchange Unified Messaging RoutningDatum: Datum/tidHändelse-ID: 44008Aktivitetskategori: LS Exchange Unified Messaging RoutningNivå: felNyckelord: klassiskAnvändare: saknasDator: SERVER Description: Ring planerar okändDialplan [DIALPLAN.domain.com] känns inte igen av routing programOrsak: Dial plan finns inte eller Microsoft Skype för Business 2015 har inte behörighet att läsa de relevanta objekt i Active Directory.

 

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Skype för Business frontend-tjänsten inte kan ansluta till en domänkontrollant för att läsa poster för dial plan.

Lösning

Om du vill åtgärda det här problemet genom att installera den Maj 2017 kumulativ uppdatering 6.0.9319.281 för Skype för Business Server 2015 frontend-server och servern kant.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.