Händelse-ID 4999 när du använder en ansvarsfriskrivning transport-regel i en miljö med Samlad uppdatering 1 för Exchange Server 2010 SP3 är installerat

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du kan skapa en ansvarsfriskrivning transport-regel i en miljö med Samlad uppdatering 1 för Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3).

  • Transport-regeln tillämpas på alla meddelanden och lägger till text i e-postmeddelanden.

  • Ansvarsfriskrivning transport-regel försöker använda ansvarsfriskrivningen i ett HTML-formaterat meddelande.

HTML-formaterade meddelanden kan inte skickas till mottagare i det här scenariot och EdgeTransport.exe-processen kraschar på Hub Transport-server. Dessutom loggas följande händelse i programloggen:

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom meddelandetexten och ansvarsfriskrivningen använder samma teckenkodning. Detta medför ett problem där en null- charset parameter kallas i teckenkodningen.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

beskrivning av Samlad uppdatering 2 för Exchange Server 2010 SP3

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om ett liknande problem klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

EdgeTransport.exe kraschar när ett e-postmeddelande utan en avsändaradress skickas till en Exchange Server 2010 Hub Transport-server
Mer information om teckenkodningen finns på följande Microsoft-webbplats:

Mer information om hur du konfigurerar en friskrivningsklausul, gå till följande Microsoft-webbplats:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×