HTML-format förloras när du har sparat som en MSG-fil i Exchange 2013

Symptom

När ett HTML-format e-postmeddelande som innehåller vissa inbäddade bilder sparas som en MSG-fil i en miljö med Microsoft Exchange Server 2013 sparade e-postmeddelandet konverteras till RTF (RICH Text Format) och inbäddade bilder går förlorade. Om bilderna är bifogade filer i HTML-meddelandet kan dessutom ersättas bilderna med inbäddade bilder.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom meddelandet konverteras felaktigt till RTF-format när du har sparat.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande service Pack-uppdateringen:

beskrivning av Exchange Server 2013 servicepack 1

Temporär lösning

Undvik det här problemet kan du använda Microsoft Outlook i cachelagrat läge spara HTML-formaterade meddelanden som msg-filer.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×