Det här problemet uppstår under följande förutsättningar:
-
Outlook 2016 ansluter till både en lokal Exchange Server och Modern autentisering aktiverad Exchange Online.
-
Du kan ange registernyckeln AlwaysUseMSOAuthForWebServices.
Åtgärda problemet genom att installera den 5 April 2016 uppdateringen för Outlook 2016 (KB3114972)och så här. Important Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.
-
Avsluta alla Microsoft Office-program.
-
Starta Registereditorn:
-
Gå till Start, ange regedit i rutan Sök och klicka på regedit.exe i sökresultaten i Windows 10.
-
I Windows 8 eller Windows 8.1 flytta musen till det övre högra hörnet väljer du Sök, ange regedit i rutan Sök efter och välj regedit.exe i sökresultaten.
-
Välj Start, Skriv regedit i rutan Påbörja sökning och klicka på regedit.exe i sökresultaten i Windows 7 eller Windows Vista.
-
-
Leta upp och markera följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange
-
Peka på Nyttpå Redigera -menyn och välj sedan DWORD-värde.
-
Skriv AlwaysUseMSOAuthForAutodiscoveroch tryck sedan på RETUR.
-
I informationsfönstret och tryck och håll (eller högerklicka) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscoveroch välj Ändra.
-
Skriv 1i rutan data och klicka på OK.
-
Ta bort DWORD-värdet AlwaysUseMSOAuthForWebServices (om den finns).
-
Avsluta Registereditorn.