Hur du använder MSN Money felkoder för felsökning av problem som kan uppstå med onlinekonton

Felsökning av konto-relaterade fel

Följande lista innehåller information om varje felkod och vilka åtgärder du måste vidta för att korrigera problem som kan uppstår med kontot:

• Felkod 1051 Denna felkod visas om din finansiella institut har flyttats till en förbättrad online tjänstprovider. Du måste ställa in tjänsten online igen för att få uppdateringar. När du får den här felkoden, inaktivera och återaktivera onlinetjänster.

• Felkod 1050 Du får den här felkoden om finansiellt institut onlinetjänster har tillfälligt inaktiverats. Kontrollera regelbundet för att se om leverantören online services är aktiverat. Försök att uppdatera konton senare.

• Felkod 1002 Denna felkod visas om du nyligen har angett loggen på informationen för första gången, men det finansiella institution har inte skickats ännu inledande överföring av data från ditt konto. När du får den här felkoden ska vänta innan du försöker uppdatera kontona.

• Felkod 1001 Denna felkod visas om du har begärt en intraday uppdatering men uppdaterade informationen ännu inte tagits emot från din bank eller mäklare. Vänta och försök sedan att uppdatera konton senare.

• Felkod: 1000 Det här är standard-felkod för ett nytt konto. Antingen angett du inte ännu inloggningsinformation för det här kontot. Eller kontot hålls vid ett finansiellt institut som inte ansluter till MSN Pengar. Kontrollera att du angett rätt inloggningsinformation. Försök att uppdatera konton senare.

• Felkod: 0
  Det här är standard-felkod som anger inga problem påträffades. Ingen åtgärd krävs. Det här kontot verkar vara uppdatering utan problem.

• Felkod -1
  Den här felkoden är ObjectView Form Definition (OFD) värdet för serviceobjektet. Den här felkoden är sällsynt; Du får den här felkoden. Om du får felet kan du kontakta Microsoft Product Support Services.
  
  Mer information om hur du kontaktar Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:

  http://support.microsoft.com/money

• Felkod-2000 Du får den här felkoden om MSN haft ett tekniskt problem som bearbetar kontoinformation som togs emot från dataprovidern och tekniska problem som orsakar ett internt systemfel. Använd någon av följande metoder för felsökning av felet:

  • Om kontot uppdateras och plötsligt slutar uppdatera, försök att skapa ett nytt Passport Network-ID och Ställ in på kontot igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Microsoft Product Support Services.
    
    Mer information om hur du kontaktar Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:

    http://support.microsoft.com/money

• Felkod-2050 Som standard är felkoden-2050 fånga alla felkoden som används när vi hittar en Okänd felkod. Felkod-2050 är sällsynta; Du får den här felkoden. Om du får felkod-2050, kontaktar du Microsoft Product Support Services.
  
  Mer information om hur du kontaktar Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:

  http://support.microsoft.com/money

• Felkod-3000 Du får den här felkoden om att logga in på den angivna informationen är felaktig och du måste ange data som du använder för att hämta kontoinformationen för finansiellt institut webbplats att logga in igen. Om du nyligen ändrat din finansinstitut sina inloggningen, kan det ta en stund att tillämpa ändringarna på pengar.

• Använd någon av följande metoder för felsökning av felkod-3000:

  • Finansiellt institut på webbplatsen och logga in att kontrollera att du använder rätt autentiseringsuppgifter.

  • Försök upprätta onlinetjänster för finansiellt institut igen med samma logg på autentiseringsuppgifter som du använder på webbplatsen för finansiellt institut.

• Felkod-3001 Om du får felkod-3001 begär finansiellt institut webbplatsen att utföra en åtgärd innan pengar kan slutföra uppdatera ditt konto. Finansiellt institut på webbplatsen och logga in. Slutför åtgärden requessted.
  
  Obs! Om webbplatsen nyligen ändrats och kräver nu en andra logg på varje gång som att skriva vad som visas på webbplatsen, tyvärr att kontot inte kunna uppdatera automatiskt. Om det finansiella institution som erbjuder ett nedladdningsalternativ kan du importera den till pengar.

• Felkod-3002 Du får den här felkoden om dataprovidern inte kunde hämta kontoinformationen. Det här problemet kan uppstå om webbplatsen dataprovidern försökte samla in information från ned eller var inte tillgänglig.

• Felkod-3003 Du får den här felkoden om finansiellt institut-webbplatsen har ändrats och dataprovidern kan inte längre få information från den här webbplatsen. . Kontakta Microsoft Support och meddela supportagent finansiellt institut webbplats har nyligen ändrats.
  
  Mer information om hur du kontaktar Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:

  http://support.microsoft.com/money

• Felkod-3004 Du får den här felkoden om dataprovidern finns sidor som har misslyckats och för tidigt skickas tillbaka till webbplatsen MSN Pengar utan att slutföra aktiviteten. Använd någon av följande metoder för felsökning av felet:

  • Kontrollera ditt finansinstitut webbplats och se om det finns problem med att komma åt webbplatsen eller om URL-Adressen har ändrats.

  • Kontakta Microsoft Product Support Services. Mer information om hur du kontaktar Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:

    http://support.microsoft.com/money

• Felkod-3005 Denna felkod visas om ett eller flera av MSN Pengar konton används valutan inte stöds. Du måste spåra transaktioner på kontot. Genom att manuellt ange transaktionsdata.

• Felkod-4000 Du får den här felkoden om du behöver ändra din PIN-kod vid ett finansiellt institut. Genom att använda en PIN-kod för ändringsbegäran. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att ändra PIN-kod.

• Felkod-4001 Du får den här felkoden om OFX autentiseringsuppgifterna som du angav är felaktigt. Kontakta din finansiella institution fastställa rätt inloggningsreferenser.
  
  
  Obs! OFX referenser kan skilja sig från de autentiseringsuppgifter som du använder för att komma åt finansiella institutets webbplats.

• Felkod-4002
  Du får den här felkoden om ditt konto används. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4003
  Du får den här felkoden om din PIN-kod är i ett tillstånd för kontoutelåsning. Kontakta din finansiella institut att låsa upp PIN-koden.

• Felkod-4004 Du får den här felkoden om finansiellt institut orsakade ett fel när den bearbetade informationen för det här kontot. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4005 Du får den här felkoden om detta konto inte känns igen av finansiella institut. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4006 Du får den här felkoden om det här kontot är stängt. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4007
  Du får den här felkoden om det här kontot inte har behörighet för onlinetjänster. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4008 Denna felkod visas om providern upptäckte ett allmänt fel för detta konto. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.
  

• Felkod-4009
  Du får den här felkoden om online-banken har gått ut. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet.

• Felkod-4010 Du får den här felkoden om hämtade satsen innehåller en valuta som skiljer sig från valutan för kontot. Se till att den valuta som används i kontot lagras på MSN Pengar-servrar använder samma valuta som används på webbplatsen för finansiella institut.

• Felkod-4011 Du får den här felkoden om ditt finansinstitut inte gick att ändra lösenordet. Kontakta din finansiella institution för hjälp med att felsöka felet. .

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, vad gäller prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Mer information om internet-svarskoder klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

263672 Online ringa sammanfattning internet svarskoder för Microsoft Money