Hur du löser ett Windows Genuine Advantage produkt nyckel eller volym licens nyckel validering

Windows XP

• Om du har det ursprungliga mediet eller den av äkthetsbeviset (Certificate of Authenticity) med en produktnyckel, jämför produkt nyckel-webbplats för upplösning:

  http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspxEller efter valideringen misslyckas på webbplatsen väljer du Uppdatera din produktnyckel:

  http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx

• Kontakta återförsäljaren som du har köpt äkta Windows-programvara programvara och begäran. Microsoft kan tillhandahålla en rapport som förklarar detta till återförsäljaren. Om du planerar att använda det här alternativet finns på följande webbplats om du vill försöka validering:

  http://www.microsoft.com/genuine/Om valideringen misslyckas markerar du Se alla alternativoch välj sedan Gå tillbaka till din återförsäljare. Därefter följer du instruktionerna för att återgå till din återförsäljare ta emot äkta Windows XP-program.

• Köp en fullständig paketerad produkt (FPP) version av Windows XP från en återförsäljare.

• Microsoft skickar en kostnadsfri kopia av Windows XP till kunder som har sålt en hög kvalitet falska version av Windows XP. Du måste lämna in bevis på inköp, förfalskad CD och en förfalskad rapport som innehåller information om hur du köper. Att få mer information om kostnadsfri WGA-Kit och tillämpa finns på följande webbplats om du vill verifiera programvaran och välj sedan Visa alla alternativ

  http://www.microsoft.com/genuine/Efter valideringen lyckas klickar du på Funktionell WGA-Kit.

• Köp på Windows XP Home eller Pro WGA Kit online till ett reducerat pris (uppskattningsvis $99 för Windows XP Home, $149 för Windows XP Pro). Med det här alternativet kommer en ny produktnyckel för att via e-post till dig när betalningen har bekräftats. Du får även på CD: N för Windows XP och media via post inom fyra till sex veckor. I kit innehåller Windows XP Service Pack 2. När du använder kit måste du kanske installera om operativsystemet. Om du vill köpa WGA legalization kit finns på följande webbplats om du vill validera din programvara och välj Köp nu efter valideringen misslyckas:

  http://www.microsoft.com/genuine/

  Obs! Inga kit är tillgänglig för Windows XP Media Center Edition.

• Om du är säker på att du använder äkta Windows-programvara och du behöver mer hjälp kan du besöka någon av följande webbplatser för att kontakta teknisk Support för WGA:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
  http://support.microsoft.com/default.aspxKlicka på Välj en produktoch välj Windows Genuine Advantage.

Windows Vista

Kontrollera först att programvaran har installerats med hjälp av produktnyckeln. Om en felaktig produktnyckel har använts, försöker uppdatera produktnyckeln och försök validera igen. Om du vill uppdatera produktnyckeln försök verifiera programvaran genom att besöka följande webbplats:

http://www.microsoft.com/genuinesupportVälj Validera nu. Efter valideringen misslyckas, följ instruktionerna för att uppdatera din produktnyckel och validera igen.

Följande alternativ är tillgängliga när äkta Windows Vista-valideringen lyckas:

• Kontakta återförsäljaren som du har köpt äkta Windows-programvara programvara och begäran.

• Köp en fullständig paketerad produkt (FPP) version av Windows Vista från en återförsäljare. Mer information om hur du köper Windows Vista från en återförsäljare finns på följande Microsoft-webbplats:

  http://www.microsoft.com/windowsVista/getready

• Få teknisk support. I sällsynta fall kan teknisk support behövas för att identifiera och lösa problemet validering. Ta reda på det bästa alternativet för teknisk support för ditt problem finns på följande webbplats för Microsoft Genuine Advantage Web och finns i avsnittet "Hämta teknisk Support":

  http://www.microsoft.com/genuinesupport