Symptom
Anta att du använder någon av följande Realtek nätverkskort på en dator som kör Windows 8:
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
Nätverksanslutningen är inte tillgänglig när du uppgraderar till Windows 8.1.
Orsak
Problemet beror på att drivrutinen som ingår i Windows 8.1 används i stället för rätt drivrutin.
Lösning
Så här hämtar du uppdateringen
Den här uppdateringen har installerats när du uppgraderar till Windows 8.1. Ingen åtgärd krävs för den här uppdateringen.
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra Windows 8.1.
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
