Gäller för
Microsoft Lync 2013 Skype for Business 2015

Symptom

När du har ändrat ditt lösenord kan du logga in Skype for Business (Microsoft Lync 2013)-klienten. Det här problemet uppstår eftersom nyckeln Rivest-Shamir-Adleman (RSA) inte uppdateras som förväntat.Obs!  Det enda sättet att logga in på klienten är att manuellt ta bort filer under C:\Users\< användare >\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 1 November 2016 uppdatera (KB3127934) för Skype för företag.Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.