Gäller för
Microsoft Lync 2013

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du skapar en Microsoft Office 365-konto för en användare i en domänmiljö.

  • Användarens Office 365-konto principen (user Principal name) som skiljer sig från användarens domänkonto UPN. Domän användarkontot UPN är till exempel "John Doe@domain.com". Office 365 användarkontot UPN är emellertid "John.Doe@domain.com".

  • Användaren försöker logga in på Lync 2013 från en domänansluten dator i miljön.

I det här fallet kan användaren logga in på Lync 2013.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Lync 2013 försöker hämta Huvudnamnssuffixet för domänkonto i stället för UPN i Office 365-konto.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2880474 beskrivning av uppdatering för Lync 2013: April 2014

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.